자신의 숙박업소가 지속적 매출 상승을 이룩하기 위해서 시각을 달리해 접근할 필요가 있다. 키오스크와 같은 설비를 과감하게 투자한다면 직원들의 프런트 업무를 대신하며 고정 지출이 감소돼 더 확장된 서비스를 펼칠 수 있다. 그리고 위탁운영 등을 통해, 투자 수익률을 기준으로 세밀하게 계산한다면 효율성 측면에서 기대할 수 있는 부분이 많을 것으로 생각된다.이제 객실관리는 단순히 키텍 시스템 수준에서 모바일 기반의 OTA 채널관리를 통한 무인 시스템의 시장에 이르기까지 짧은 시간 내에 비약적인 발전을 해 왔습니다. 저 또한 씨리얼을 포함
호텔·리조트, 숙박산업 전문 전시회 ‘호텔페어 2022’가 지난 7월 28일부터 31일까지 4일간 코엑스 D홀에서 개최되었다. 본 전시회는 호텔 및 리조트, 펜션, 모텔 등 숙박산업을 아우르는 국내의 대표적인 호텔·숙박산업 B2B 전시회로, 올해는 ‘Digital Transformation’을 메인 키워드로 선정하고 관련 기획관을 곳곳에 조성했다. 따라서 엔데믹 이후 뉴노멀 시대의 숙박업 트렌드를 곳곳에서 미리 확인할 수 있었다.특히 ‘Smart Hotel Vision’ 공간에선 시각적 효과를 통한 스마트한 숙박환경을 직접 확인해볼
낙후된 숙박업소가 현대식 감성이 물씬나는 고품격 호텔로 리모델링됐다. 물 빠진 색감을 보였던 외장 디자인은 모던한 스타일로 변경되었고, 어둡고 습했던 실내 디자인은 화사한 조명 아래 세련미 감성들로 도배되었다. ‘유행에 민감하지 않고, 싫증나지 않는 오랜 수명의 호텔’을 추구하는 인테리어 시공사 일하는손에서 보유한 기술을 총동원해 지역 내 가장 감각적인 호텔을 만들었다.감각적 디자인을 자랑하는 ‘하이엔드 호텔’은 대구광역시 서구에 위치하며, 주변에 폴리텍대학교와 서대구산업단지가 운영되고 있다. 그리고 지역 대형 프로젝트인 서대구역사
대전시에서도 콘텐츠 객실로 유명한 더휴식 호텔 아늑을 만나볼 수 있다. 지난 7월경, 호텔 아늑 유성 1·2호점이 개장되었고 객실엔 참신하면서 독특한 콘셉트들이 부여됐다. 나란히 위치한 1·2호점에서 1호점은 정적인 콘텐츠 중심으로 설계되었고, 2호점은 동적인 콘텐츠들로 반영되었다. 게임이나 뮤직, 스파, 펫, 골프 등 원하는 취향을 찾아 입실할 수 있다. 이는 호텔 아늑에서만 즐길 수 있는 색다른 숙박문화다.새롭게 개장한 호텔 아늑 유성 1·2호점은 대전1호선 유성온천역에서 도보로 5분이면 도착하는 역세권 지역이다. 그리고 유성온
호텔 오노마 대전이 충청권 최초로 5성급 호텔의 타이틀을 획득했다. 이에 지난 7월 20일, 현판식이 개최되었고 이장우 대전시장을 비롯해 박주영 신세계센트릴시티 대표이사, 지역 내빈 등이 참석해 축하의 뜻을 건넸다.호텔 오노마는 38층 규모의 호텔로 총 171객실을 보유하고 있다. 연회장과 카페, 피트니스, 수영장, 사우나 등 다양한 편의시설이 갖춰져 늘 많은 이용객이 이용 중에 있다. 그리고 또한 호텔은 신세계백화점 아트앤사이언스와 연결돼 있어 쇼핑 시 이동이 매우 용이하며, 대전시 전경을 조망할 수 있는 ‘시티뷰’ 최적지로 호캉
호스피탈리티 테크기업인 온다가 숙박업 상반기 거래 동향(OSI, Onda Stay Index)을 발표했다. 공개된 자료에 따르면, 국내 전체 상반기 숙박업 매출은 전년동기 대비 93% 상승했으며, 이는 코로나19 초기였던 2020년 전반기보다 161% 성장했다.숙박 형태별로는 심각한 불황에 시달리던 호텔이 전년 대비 225% 상승하며 회복세를 보였으며 리조트도 215% 상승했다. 지난해 가파른 상승세를 보였던 펜션과 풀빌라는 각각 84%, 48% 매출을 기록했다. 그러나 최근 레저 트렌드를 이끌었던 글램핑, 카라반, 캠핑은 11%
전라북도는 하계 휴가철을 맞아 숙박시설 이용객 보호 및 공정한 숙박시설 조성을 위해 불법 숙박영업 합동단속에 나선다. 이번 단속을 위해 편성된 합동단속반은 전라북도청 및 시·군 지자체의 일반·생활숙박(공중위생관리법), 외국인도시민박(관광진흥법), 농어촌민박(농어촌정비법) 관련 부서 담당자들과 경찰들로 꾸려졌다.단속 기간은 8월 31일까지이며 주요 대상은 ▲신고되지 않은 시설이나 숙박업이 불가한 시설에서 숙박업을 운영하는 무신고 숙박 의심업소 ▲블로그·온라인 중개 플랫폼에 게시된 무신고 의심업소 ▲숙박업으로 신고(등록)된 업소 중 불
워커힐호텔앤리조트는 여름방학을 맞아 어린이 동반 고객을 위한 ‘포레스트 키즈 캠프’를 개최한다. 이번 캠프는 오는 8월 3일부터 19일까지 총 3회차에 걸쳐 2박3일 일정으로 진행된다. 그랜드 워커힐 서울 클럽 스위트룸 2박과 함께 포레스트파크 키즈 캠프 액티비티 프로그램, 라운지 베네핏 2회, 어린이 중식 룸서비스 1회 등으로 구성됐다.무엇보다 이번 캠프는 참가 어린이들의 정서 함양과 소질개발을 위해 워커힐 레저 전문가인 워키(WALKEE) 등이 프로그램을 기획했다. 1일차에서는 캠프파이어와 마시멜로 굽기를 체험하며, 2일차에서는
경기도 내 중·대형 캠핑장 79곳 중 78곳이 소화기나 연기감지기 같은 안전설비를 갖추지 않는 등 안전기준에 미달하는 것으로 경기도 감사 결과 드러났다.경기도는 여름 휴가철을 맞아 지난 5월 9일부터 24일까지 시민감사관 7명과 합동으로 캠핑장 위생 및 안전 관리실태 특정감사를 실시했다. 감사대상은 카라반·글램핑 시설이 10개 이상인 중·대형 캠핑장 79곳이었다. 시민감사관과 합동으로 화재·대피·질서유지·안전사고 예방기준과 야영장업 등록기준 위반 등 점검 매뉴얼을 미리 만들어 시에 보관 중인 인·허가 서류와 캠핑장 내 시설 하나하나
호텔리시스가 개발한 인공지능 기반 숙박업 비즈니스 인텔리전스 ‘HBI 대시보드’의 유료 서비스가 지난 7월 21일에 개시됐다.HBI 대시보드는 국내 숙박시설 3만여개소 중 약 78%의 장기간 재무 데이터를 확보하여 방대한 숙박업 데이터베이스를 구축해왔다. 여기에는 호텔은 물론, 모텔, 콘도, 생활숙박시설 등 국내에 존재하는 모든 유형의 숙박시설들에 대한 2005년부터 2021년까지 17년간의 방대한 시계열 재무 데이터가 포함되어 있다.특히 현재 영업 중인 숙박시설만이 아니라 과거에 영업 이력이 존재하는 폐업 숙박시설들의 재무 데이터
경상북도 신도시로 여행을 떠나면 숙박·여행비를 지원받을 수 있다. 경상북도는 코로나19로 인해 지친 일상 속을 벗어나 신도로 여행을 떠나는 ‘여행을 떠나요’ 행사를 진행한다. 참여 대상은 경상북도 외 지역 거주자로서 신도시 및 안동·예천 일대를 자유롭게 2박3일 이상 여행하면 숙박비 및 체험비를 제공한다. 단 반드시 일정 중 1일은 신도시를 방문해야 하고 1일 2건 이상 여행 후기를 게시해야 한다.여행 종료 후 10일 이내로 홍보 결과와 카드(현금) 영수증을 제출하면 숙박비 1박당 5만원 최대 6박 30만원을 지급하고, 체험비 5~
인천광역시 특별사법경찰은 여름 휴가철에 대비해 공중위생업소의 안전성 확보 및 관광객 보호를 위해 지난 5월부터 7월 초까지, 6주간 특별 단속을 실시해 12곳을 적발했다.이번 단속은 인천광역시 특별사법경찰과 인천관광경찰대가 합동으로 인천의 대표 휴양지인 영종·용유도 해수욕장 주변을 대상으로 진행했으며, 간판을 달고 무신고로 영업한 펜션, 민박, 모텔 등 숙박업소와 에어비앤비 등을 이용한 공유숙박 아파트, 상가 등에서의 불법 영업을 적발했다.인천광역시 특별사법경찰은 적발된 12곳을 공중위생관리법 근거로 입건해 수사를 진행할 계획이다.
전라남도는 대표 관광상품인 관광지 광역순환버스 ‘남도한바퀴’와 ‘제주페리’를 연계한 상품을 출시하고 오는 7월 23일 첫 운행에 들어간다. 최근 제주도민의 육지 관광수요가 늘면서 지리적으로 가깝고, 볼거리, 먹거리가 많은 전남이 큰 관심을 받고 있다. 남도한바퀴 제주페리 상품은 매주 토요일 제주에서 페리를 타고 완도항이나 진도항에 내려 버스로 1박2일 동안 전남의 주요 관광지를 둘러보는 상품이다. ‘청량감이 가득 힐링여행’ 상품은 제주에서 진도로 이동하며 장흥-강진-해남-진도를 둘러본다. 요금은 19만9,000원이다. ‘함께 즐거운
국내 관광산업 부문의 전문성 향상을 위한 학습·교육 체계가 한층 강화됐다. 한국관광공사는 관광업계 현업 및 미래 종사자 대상 온라인 교육시스템인 기존 ‘관광이러닝센터’를 개편한 ‘관광e배움터’ 서비스를 7월 초부터 개시했다. 디지털 전환 가속화와 비대면 교육 콘텐츠에 대한 수요 대응을 위해 지난해 3월 개설한 관광이러닝센터 개선을 위해 한국관광공사는 1년간 교육 수요자 관점에서의 콘텐츠 분석과 교육대상별 수요조사, 전문가 컨설팅을 거쳐 기능을 대폭 강화해 관광산업 통합 교육플랫폼으로 진화시키기에 이르렀다. 관광e배움터가 지니는 핵심
경기도 소방재난본부는 숙박시설·물놀이 등 다중이용시설 94곳에 대해 ‘3대 불법행위’ 일제 단속을 지난 7월 14일 실시했다. 그 결과 숙박시설·물놀이장·요양원 등에서 소방시설 관리 부실한 36곳이 적발되었다. 이날 실시한 3대 불법행위는 ▲비상구 폐쇄 및 피난통로 장애유발 행위 ▲각종 소방시설 차단 ▲시설 주변 불법 주‧정차 등이었다. 참고로 본 단속과 함께 화재 대피 및 피난동선 확보 등 사고대응 지도와 안전교육도 병행되었다.적발된 A숙박업소는 수계 소화설비의 저수위 감시회로(저수조 유효수량을 감시하는 장치)가 고장난 채 방치돼
휴가철을 맞이해 경기도권 숙박시설을 이용한 소비자가 예약금 환급 거부와 같은 숙박시설 피해를 받았다면, 경기도 소비자정보센터를 찾아 분쟁을 신속하게 해결받을 수 있다.지난해 1372소비자상담센터에 접수된 경기도민 숙박시설 관련 소비자 상담 수를 보면 총 3,559건으로 그중 휴가철을 맞이한 7~8월에 약 37%(1,310건)가 집중되었다. 올해는 7월 15일 기준 1,570건이 접수돼 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 분쟁의 대부분은 위약금 관련 사항이다. 숙박예약 앱을 통한다면 객실 예약과 요금을 동시 진행하는데, 부득이한 사정에 의
인천광역시 연수구는 지난 4월 실시된 사회적 거리두기 해제에 따라 여름 성수기 휴양객이 증가함에 따라, 숙박업소 이용객의 안전 확보 및 건전한 영업풍토 조성을 위해 불법영업 특별 합동단속을 실시한다고 밝혔다. 이번 단속은 연수구와 인천광역시 관광경찰대의 협업으로 하계 휴가철 기간인 7월 18일부터 8월 31일까지 총 7주간 이루어진다.온·오프라인 모니터링을 통한 무신고 숙박업소의 영업행위 및 숙박업소의 불법·편법 운영행위에 대해 집중 단속을 시행함과 아울러, 숙박업소의 위생관리기준 준수 및 관계법령 준수 여부 또한 함께 살핀다.인터
소상공인연합회는 지난 7월 12일~13일, 2일간 경기도 광주시 곤지암리조트에서 ‘소상공인연합회 지회장단 역량강화 워크숍’을 개최했다.워크숍에는 소상공인연합회 4기 지역 회장 및 실무자 50여명이 참석해, 지역별 현황 및 권역별 신규사업을 발표했다. 참석자들은 상반기 우수사례 발표와 하반기 추진계획을 통해 지역연합회 운영현황을 공유하며, 전국 지회·지부의 역량을 강화하는 시간을 가졌다.오세희 소상공인연합회장은 “코로나19의 여파에서 아직 회복하지 못한 소상공인 업계의 현실과 예기치 않은 국제적 경제위기로 소상공인들은 코로나19 기간
코로나19 방역지침인 사회적 거리두기가 전면 해제된 이후 여행 수요가 크게 증가했다. 숙박 및 레저, 액티비티 등 서비스를 제공하는 주요 온라인 여행·숙박 플랫폼 결제 추이를 살펴보면 오히려 코로나19 발생 이전보다 더 성장해, 역대 최고가를 갱신하고 있다.앱/리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인 소비자의 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등으로 온라인 여행·숙박 플랫폼에서 결제한 금액을 표본 조사한 결과, 지난 6월 에어비앤비, 야놀자(+데일리호텔), 여기어때의 결제 추정금액이 5,394억원으로 역대 최대
문화체육관광부와 한국관광공사가 오는 8월 31일까지 한국관광 품질인증업소 신청접수를 받는다. 본 인증제는 숙박·쇼핑시설과 서비스 품질을 인정해주는 국가 인증제도로, 숙박업과 한옥체험업, 외국인관광도시민박업, 외국인관광객 면세판매장을 대상으로 선정한다. 현재 500여 곳이 인증을 받았으며, 인증의 유효기간은 3년간이다.인증받은 업소는 다양한 혜택을 받을 수 있다. ▲온·오프라인 홍보마케팅 지원 ▲안전·소방·위생·불법촬영 범죄예방 컨설팅 ▲온라인 서비스 교육 및 서비스 품질조사 ▲인증 홍보물품 및 긴급물품 지원(코로나19 등), 관광진