최근 정부는 코로나19에 따른 사회적 거리두기 단계를 강화하면서 숙박시설에도 객실 규모의 3분의2만 영업이 가능하도록 제한을 두는 내용을 발표했다. 다만, 숙박시설만 규제가 강화된 것이 아니라 사회 전체에서 집합금지와 영업제한이 계속되고 있다. 숙박업경영자는 이 같은 사회적 분위기 속에서 어떤 전략을 마련해야 할까? 고상진 대표가 이 같은 고민을 담았다. 중소기업의 경기 전망과 경제환경 전망을 측정하는 중소기업건강도지수(SBHI Small Business Health Index)는 100을 기준으로 이보다 높으면 긍정적

정부의 새로운 시도들이 계속되고 있다. 공유숙박 법제화를 비롯해 코로나19가 처음 유행할 당시에는 호텔을 임시 격리시설로 활용했고, 주택 전세난 대책으로 호텔을 개조한 1인 주택시설을 공급하기도 했다. 이와 같은 변화의 흐름에서 숙박업경영자는 어떠한 경영전략을 마련해야 할까? 고상진 대표가 이번 칼럼에서 이에 대한 고민을 담았다. 작년 한 해는 숙박업은 물론이고 사회 전반적으로 너무도 힘든 한 해였습니다. Covid-19로 인해 국내는 물론이고 전 세계의 경제가 암울하기 그지없었습니다. 특히 관광산업과 관련한 항공, 호

매출부진으로 경영악화의 상황에 놓였다면 냉철하게 상황을 파악하고 대책을 마련해야 한다. 코로나19로 어려움에 처한 관광숙박산업의 모든 종사자들이 현재 이 같은 고민에 빠져 있다. 그러나 방향성을 제대로 잡지 못한다면 훌륭한 대책이 나오기 어렵다. 고상진 대표가 이번 칼럼에서 수익형 부동산의 가치를 토대로 방향성을 진단해 봤다. 저성장 및 금리 인하가 촉발한 수익형 부동산의 저변은 다양하게 확대되고 있습니다. 숙박업도 하나의 상품으로 시장 매수자의 바구니에 담긴지 오래입니다. 주기적으로 임대수익을 발생시킬 수 있는 상가나

사회 전반에 걸쳐 포스트코로나가 화두로 떠오르고 있다. 코로나19로 변화된 소비트렌드 속에서 경쟁력을 확보하기 위한 고민이 치열한 것이다. 사실 관광숙박산업은 코로나19가 발생하기 이전부터도 다양한 문제점들로 영업환경이 크게 위축된 상태였다. 그렇다면 숙박업 경영자들은 포스트코로나 시대를 어떻게 대비해야할까? 고상진 대표가 이 같은 고민을 칼럼에 담았다. Covid-19 이전부터 숙박산업의 붕괴에 대한 많은 우려가 있었습니다. 코로나가 촉발한 것은 시일을 앞당겼을 뿐이지, 산업군의 위기까지는 아니었습니다. 근본적인 문제

코로나19로 숙박업도 일대 변화를 맞이하고 있다. 외국인 관광객이 감소하고 수요가 한정적인 내국인을 대상으로 6만여개에 달하는 숙박시설이 경쟁하고 있는 상황이다. 이 같은 상황 속에서는 어떤 비전을 그려야 하는 것일까? 고상진 대표가 이러한 고민을 칼럼에 담았다. 가을은 영원히 가을이라 생각했습니다. 절기상으로는 입추부터 입동까지의 기간을 말하며, 맑은 날씨가 오래 이어집니다. 비 오는 날이 줄어드니 습도가 낮고, 산과 들이 불긋한 단풍과 풍성한 오곡으로 뒤덮인 사계의 세 번째에 해당하는 그 가을 말입니다. 그러한 계절

최근 코로나19가 2차 대유행 조짐을 보이면서 하계 휴가철을 맞이해 반등했던 숙박업의 경기가 다시 위축되고 있다. 여름이면 끝날 것이라는 코로나19가 하반기를 넘어 내년과 내후년까지 이어질지 모른다는 불안감이 팽배한 상황이다. 결국 중소형호텔은 장기전을 대비한 자구책 마련이 필수적이다. 이번 칼럼에 이에 대한 진지한 성찰과 고민이 담겼다. 지진은 짧게는 몇 달 전부터 길게는 몇 년의 시간을 거슬러 전조를 알리는 신호를 보낸다고 합니다. 이러한 전조로 익히 알려진 동물들의 이상행동이나 지하수 수위 변화, 특정 전파발생 등

하계 여름 휴가철을 앞두고 많은 숙박시설이 코로나19로 어려워진 영업이익의 개선을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 이번 칼럼에서 고상진 대표는 한 호텔의 변화를 통해 숙박업 경영자들이 도전할 수 있는 아이템들은 무엇이 있는지 살펴봤다. 7월 초순 인터넷의 호텔 관련 뉴스를 보면 “불황에 몸살 난 호텔업계 홈쇼핑 판매”, “G마켓 옥션 국내호텔 특가 판매”, “라이브커머스로 호캉스 패키지 판매하는 롯데호텔” 등 동대문상가의호객행위를 방불케 하는 숙박업계의 마케팅들이 눈에 뜨였습니다. 좀처럼 수그러들 기미가 보이지 않는

산업구조가 바뀌면 숙박업의 트렌드도 달라진다. 초고속 인터넷이 보급되던 2000년대에는 객실 사진 중심의 온라인 마케팅이 확산되었고, PC에서 모바일로 정보 이용의 방법이 달라진 2010년대에는 앱 기반의 예약 서비스가 성장했다. 2020년, 향후 10년을 좌우할 메가 트렌드는 무엇일까? 김지훈 대표가 미래를 준비하는 합리적인 방법을 제안한다. 생존을 위한 변화산업 트렌드는 끊임없이 변하고, 변화하는 환경 속에서 많은 서비스가 생겨나고 사라집니다. 지금으로부터 10년 전, 2010년은 국내에 스마트폰 보급이 시작된 시기

최근 정부에서는 공유숙박 법제화를 연내 도입하겠다는 정책안을 확정해 발표했다. 또한 규제완화를 통해 신규 숙박시설의 진입장벽을 낮추고, 아직 허용되지 않은 산악지역의 호텔 건립까지 허용하겠다는 규제완화도 발표했다. 많은 내용이 발표되면서 기존 관광숙박산업에 긍정적인 내용은 무엇인지 혼란스러운 상황이다. 이에 필자가 이번 칼럼에서 정부 발표를 분석했다. 2020년 5월 16일 정부는 ‘제5차 국가관광전략회의’를 주재하여 “케이-방역과 함께하는 안전한 국내 여행으로 관광 내수 살린다”라는 보도자료를 문화체육관광부를 통해 발

최근 많은 숙박업 경영자들이 고민하고 있는 아이템은 캠핑이다. 야외, 레저, 비박 등으로 상징되는 캠핑문화를 숙박업에 접목하는 방안을 고민하는 것이다. 이는 숙박 고객들의 트렌드 변화와 소비패턴을 분석한 산업 전망이다. 코로나19가 발생한 현재의 시점에서도 미래를 고민하는 경영자들이 많다. 이번 칼럼에서 이 같은 고민을 함께한다. 세상의 변화가 두렵게 느껴지는 일상입니다. 거리를 나가 보면 전년도와 별반 달라 보이지 않지만, 우리 업소에 찾아오는 고객이나 예약현황을 보면 이 상황이 언제까지 이어질까 하는 걱정이 하루에도

세계보건기구가 코로나19의 팬데믹(세계적 유행)을 선언한 이후 전 세계는 감염병 예방을 위해 그동안 일상적이었던 생활규칙에서 벗어나 새로운 형태의 생활방식에 적응해 나가고 있다. 언제 끝날지 알 수 없는 코로나19는 사회, 경제 분야에도 다양한 변화를 예고하고 있다. 이번 칼럼은 코로나19에 숙박업 경영자들이 어떻게 대처해 나가야 하는지에 대한 물음이 담겼다. 코로나 전과 후의 세상은 어떻게 달라질까요? 그 변화를 하나하나 예측하기는 어렵지만 우리는 코로나 이후의 세상에서 살아갈 준비를 해야 합니다. 경제, 교육, 생활

코로나19의 확산으로 국내 관광숙박업계가 큰 시름을 앓고 있다. 정부에서는 다양한 금융지원책과 고용안정을 위한 정책지원을 아끼지 않고 있지만, 일시적인 보완책일 뿐 근본적인 문제를 해결할 수 없는 상황이다. 그렇다면 숙박업 경영자는 위기에서 어떤 선택을 해야 할까? 이번 칼럼은 위기의 상황에 직면한 숙박업 경영자들의 고민이 담겼다. 2019년 12월 중국 우한시에서 발생한 것으로 알려진 바이러스성 호흡기 질환인 코로나바이러스감염증-19로 촉발된 전염병이 세계 경제를 끝을 모를 무저갱의 지하로 내몰고 있습니다. 2020년

올해 정부의 경제정책방향 중 하나는 ICT 규제 샌드박스 활성화다. 유니콘 기업으로 도약할 수 있지만 규제에 막혀 시장진입을 못하고 있는 기업을 발굴해 일시적으로 사업을 영위하도록 허용한다는 것이 규제 샌드박스의 주된 내용이다. 문제는 공유숙박이 이 같은 ICT 규제 샌드박스를 통해 일시적으로나마 정부로부터 사업을 승인 받았다는 점이다. 이번 칼럼은 이에 대한 문제를 지적하고 있다 . 2019년 11월 27일 과학기술정보통신부는 ‘제7차 신기술·서비스 심의위원회’를 개최하여 한 특정업체가 신청한 공유숙박 서비스에 대하여

숙박업에 대한 2020년 경기전망은 대체로 밝다. 그러나 산적한 문제들로 인해 밝은 전망이 꼭 매출상승으로 이어지는 것은 아니다. 숙박수요가 증가할 가능성이 높지만, 노력 없이 나아지는 환경에 따른 수혜를 얻을 수 없다는 것이다. 이번 칼럼에서는 2020년 숙박업의 경기 전망에 대한 분석이 담겼다. 소상공인시장진흥공단의 ‘자영업자 업종별 현황’에 따르면 2018년 폐업한 전체 자영업자는 586,209곳에 이른다고 합니다. 이 중 가장 많이 폐업한 업종으로는 도소매업으로 154,728곳으로 전체 폐업한 업종 중 26.4%

신축 또는 리모델링을 단행하면서 신뢰할 수 있는 건축사, 시공사와 만나는 것은 매우 중요하다. 하지만 거래관계에 있어 투명하지 못하다면 환경적인 요인으로 인해 신뢰가 깨지고 분쟁이 발생할 가능성이 있다. 이번 칼럼을 통해 위험요소를 줄일 수 있는 방법 을살펴볼 수 있다. 숙박업은 자본 집약적인 장치설비산업으로 분류하기도 합니다. 시설에 투자한 만큼의 수익이 생기고, 노후 된 만큼 매출은 감소하기 마련입니다. 전반적인 업계의 불황으로 인해 다양한 고민을 하다 보면 결국에는 리모델링을 생각해 보게 됩니다. 그러다 보니 자주

숙박업은 자본집약적 사업 형태로 진입장벽이 높은 업종 중 하나다. 하지만 많은 자본이 투입됐음에도 불구하고 더 큰 자본인 특급호텔과 같은 브랜딩, 프랜차이즈에 대한 시도가 부족한 것 또한 사실이다. 숙박업의 브랜딩, 프랜차이즈화는 어떻게 대비해야 하는 것일까? 이번 칼럼은 이에대한 물음을 함께 고민하는 시간이 될 것으로 보인다 . 숙박업법은 1962년 최초로 시행되어 이제는 폐지되었습니다. 그 법에서 명명된 여관이나 여인숙은 모텔이나 호텔로 이름을 바꾸었을 뿐, 큰 변화 없이 지금까지 숙박업의 보편화된 사업방식으로 운영

1인 미디어 시대, 크리에이터들은 소비자의 시간을 잡기위해 많은 노력을 하고 있다. 이제는 사진 한장으로 매출을 올리는 시대가 지났는지 모른다. 앞으로는 동영상이 고객을 불러들이는 플랫폼이 될 수 있다. 핫한 동영상 하나가 내 숙박업소의 경쟁력이 되는 것이다. 그렇다면 어떻게 대응해야 할까? 무엇을 준비하고 실행해야 할까? 이번 칼럼은 유튜브 생태계의 변화추이로 숙박업소의 생존전략을 살펴보는 시간이 될 것으로 보인다. 1. 1인 미디어의 성장과 변화1) 1인 미디어: 유튜브, 페이스북, 아프리카tv, 카카오tv, 네이버

좋은 상권, 훌륭한 입지조건, 노력 여하에 따라 충분히 매출을 끌어올릴 수 있는 조건임에도 불구하고 어려운 상황에 직면해 있는 숙박시설이 있다. 꾸준히 매출을 유지하고 있는 시설이 반드시 더 좋은 상권, 더 훌륭한 입지조건을 갖추고 있는 것도 아니다. 그렇다면 차이는 무엇일까? 모두가 힘든 것인지, 나만 힘든 것인지 객관적인 시각이 필요하다. 이번 칼럼은 이에 대한 물음에 답을 찾는 고민을 함께 할 것으로 보인다. 일본 경제 산업성에서 7월 4일부터 포토레지스트, 불화소수, 플루오린 폴리이미드에 대해 기존의 포괄적 수출

숙박예약앱에 대한 숙박업 경영자들의 불만이 갈수록 커지고 있다. 현재 숙박 산업에서는 분야를 가리지 않고 불황의 원인 중 하나로 숙박예약앱의 문제점이 꼽힐 정도다. 문제가 발견됐다면 그 문제를 해결하기 위해 노력해야 한다. 이번 칼럼을 통해 이를 해결할 수 있는 방법에 대해 고민할 수 있는 시간이 될 것으로 보인다. 나날이 세(勢)를 확장해가는 숙박예약앱최근 호텔업을 둘러싼 대내외적으로 매우 어려운 환경에 처해 있는 숙박업 경영자들 및 호텔 운영사들(임대 및 위탁운영 등)에게 높은 수수료율을 적용하고, 광고비와 이벤트

B2C를 중심으로 한 모든 사업에서는 소비 트렌드에 대한 이해가 필요하다. 단순히 이해 정도에서 그치는 것이 아니라 소비자에 앞서 트렌드를 선도하는 기업들은 성공이라는 값진 결과를 얻기도 한다. 최소한 시장을 선도하지는 못해도 현재의 소비 트렌드를 진단하고 경영에 반영하려는 노력은 필수적이다. 이번 칼럼은 급변하는 사회상을 숙박업 경영자의 시선에서 어떻게 바라보아야 하는가에 대한 고민이 담겼다 . 정보가 범람하는 시대에 도리어 정보가 닫힌 시장도 있다는 것이 아이러니하게 들릴 수 있습니다. 그러나 지금까지 숙박업, 특히