최근 숙박예약앱의 과도한 수수료와 광고비에서 벗어나기 위해 많은 숙박업 경영자들은 새로운 숙박예약플랫폼 발굴에 나서고 있다. 하지만 중소호텔에서는 기존 숙박예약앱을 관리하기도 벅찬 상황이기 때문에 OTA를 추가 관리하기 어렵다는 문제에 직면해 있다. 다만, 이미 시장에는 이를 해결할 수 있는 소프트웨어가 출시되어 있는 상태다. 바로 채널매니저(CMS)다. 새롭게 신설된 IT솔루션을 통해서는 앞으로 숙박업 경영자들이 학습하고 활용해야할 다양한 IT솔루션 제품들을 소개할 예정이다. 2020년 2월호에서는 호텔스토리 손우태 대표가 직접

강원도 원주시는 한반도 중심에 위치한 교통의 요충지로, 치악산과 스키장을 갖춘 오크밸리 리조트가 유명하다. 특히 치악산은 아름다운 경관과 유서 깊은 고찰들이 자리해 1984년 국립공원으로 지정됐으며, 두몽폭포, 소금산암벽공원, 출렁다리 등이 유명세를 타면서 관광진흥법에 따라 관광지로 지정됐고, 골프, 스키, 생태체험 시설 등을 갖춘 오크밸리는 관광단지로 지정됐다. 하지만 원주시에는 가족 단위 관광객와 비즈니스 고객들이 편히 이용할 수 있는 숙박시설이 부족하며, 인구 30만 이상 대도시임에도 불구하고 웨딩홀, 연회장 등의 시설이 부족

서울 송파구 가락본동은 송파구에서도 대표적인 주거밀집지역이다. 하지만 농수산물도매시장 등 인근에 상업시설이 발달하면서 자연스럽게 상권이 크게 발달했다. 주택과 상가들이 밀집해 있는 것은 물론, 송파경찰서, 국립경찰병원 등 주요시설이 인접해 유동인구도 많다. 최근에는 서울시가 생활상권 육성사업 후보지로 가락본동을 지정했다. 생활상권 육성사업이란 거주주민이 10분 내외로 걸어서 이용할 수 있는 생활상권의 활성화를 위해 지역주민이 필요로 하는 생활서비스를 도입하고 우수 지역상점을 발굴해 지원하는 사업이다. 앞으로의 상권전망도 밝은 지역이

가파르게 최저임금이 인상되면서 대부분의 숙박업 경영자들은 무인시스템을 도입하는 방안을 고민하고 있다. 하지만 실제로 사람이 개입하지 않는 완벽한 무인시스템은 아직까지 업계에 등장하지 않은 상황이다. 청소까지 포함한다면 물리적으로 인력을 필요로 하지 않는 숙박 운영 시스템은 불가능하다는 말까지 나오고 있다. 하지만 필요인력을 최소한으로 줄여야 한다는 공감대가 확산되면서 프론트 직원을 대신하는 키오스키(무인결제시스템)를 도입하는 호텔이 증가하고 있다.다만, 같은 키오스크라도 기능이 서로 달라 현재의 시점에서 운영 편의성은 높고, 고객

충청북도 청주시는 사회 전반에 걸친 불황에 직격탄을 맞이하며 대부분의 상권이 경기침체를 겪고 있다. 유동인구 역시 시간이 지날수록 감소하고 있는 상황이다. 하지만 반대로 이 같은 상황에서 공격적인 투자를 감행하는 숙박업 경영자들도 많다. 최근 리모델링을 단행한 메리제인호텔이 대표적이다. 메리제인호텔은 청주에서도 대표적인 상업지구인 구도심 번화가 상권에 위치해 있다. 시공사 리좀을 통해 새단장을 마친 메리제인호텔을 살펴본다.업소명 : 메리제인호텔주소 : 충청북도 청주시 흥덕구 짐대로72번길 13구분: 리모델링디자인콘셉트: 빈티지, 모

최근 종합건설 실내디자인 명가 ㈜인톤을 통해 새단장을 마치고 오픈한 ‘브라운도트 성신여대점’은 서울 지하철 4호선 성신여대입구역에서 불과 1분 거리에 자리하고 있다. 성신여대입구역 앞 사거리는 일제시대부터 돈암동 전차 종점으로 유명해 현재까지도 성북구에서 가장 번화한 상권이 조성되어 있다. 바로 인근에는 성신여대 앞 로데오거리가 위치해 있어 고려대, 서경대, 국민대, 한성대 학생들이 많이 찾는다. ‘브라운도트 성신여대점’은 주택가로 이어지는 초입에 랜드마크처럼 자리하고 있다. 주택과 소규모 상가들이 밀집해 있는 주변 환경과 전혀 다

군산은 시간이 멈춘 도시로 표현된다. 일제 강점기 시절 호남평야의 쌀을 일본으로 수탈하던 항구로 활용된 곳이 바로 군산항이었기 때문에 일찍이 크게 발전한 도시이며, 아직까지도 일본식 건축물과 양식이 그대로 보전되어 있는 역사적인 관광지이기도 하다. 군산시 나운동에 위치한 호텔에이엠시스는 최근 리모델링을 단행하고 숙박이용객들 사이에서 입소문을 얻기 시작했다. 특히 호텔에이엠시스는 지난 24년 동안 객실관리시스템 전문제조업으로 명성을 쌓은 에이엠시스(대표 조왕훈)의 HOTEL AMsys 브랜드가 도입된 곳이다. 객실관리시스템 기업의 호

많은 숙박업 경영자는 인건비 등 관리비 절감을 목적으로 무인화 시스템 도입을 고민하고 있다. 하지만 숙박산업에서 무인결제시스템 중 하나인 키오스크는 시장 도입 초기 단계이고, 호텔 상황에 따라 키오스크 무인 자판기 설치가 현실적으로 어려운 곳도 많다. 하지만 아직 검증단계가 끝나지 않은 시장도입 초기 시점이라는 점과 무인화가 구조적으로 어려운 한계에도 불구하고 많은 숙박업 경영자들이 키오스크 도입을 고민하는 이유는 치열한 경쟁 속에서 자칫 소외될 수 있다는 두려움과 경비절감에 대한 절실함 때문이다. 이에 따라 앞으로 많은 객실관리시

순천 시내 중심부에 위치한 샤인호텔은 기존의 호텔시설과 차별화된 서비스를 통해 경쟁력을 확보하고 있다. 출장객을 위한 비즈니스 룸, 가족단위 고객을 위한 주방시설, 1.5룸 형태의 넓고 쾌적한 객실, 복층 구조의 독특한 객실 콘셉트를 비롯해 기계식 주차타워와 외부 주차장까지 포함해 80대의 주차시설을 갖추면서 모든 고객층에 대한 대항력을 갖췄다. 특히 1층 로비에는 커피전문점을 비롯해 비즈니스 고객을 위한 오피스 시설을 갖추고 있으며, 노트북을 대여하고 상비약을 비치하는 등 특화된 고객 서비스도 눈길을 끈다. 순천 시내 중심부에 위

천안 목천온천단지 내 위치한 폴라리스무인호텔은 우뚝 솟은 건물외관으로 경부고속도로 목천IC에서부터 눈길을 사로잡을 정도로 랜드마크처럼 자리하고 있다. 바로 인근에는 최근 브랜드명을 대명에서 소노로 교체한 소노호텔&리조트가 자리하면서 부동산 가치를 견인하고 있으며, 독립기념관, 아우내장터, 병천순대거리가 지척에 위치해 차량통행량이 많고 10km 이내에는 상록CC, 우정힐스CC, 에머슨CC, 버드우드GC, 그랜드CC, 마론뉴데이CC 등 골프장이 인접해 관광객 수요가 많다. 이는 폴라리스무인호텔이 신축 과정에서 호텔과 무인텔의 장점을 모

성남종합운동장 바로 앞 숙박상권에서 운영되던 블루힐모텔은 최근 매매거래가 성사되면서 새로운 숙박업 경영자를 맞이했다. 수도권을 중심으로 RG호텔이라는 브랜딩을 통해 경쟁력을 확보하고 있는 이 숙박업 경영자는 매매성사 이후 곧바로 리모델링을 단행했다. 외관은 이전의 인테리어를 그대로 계승해 낙후된 시설 교체와 세련된 모던 트렌드를 도입해 비용을 절감하는 형태로 리모델링을 단행했지만, 객실은 전혀 다른 젊은 감각으로 무장해 경쟁력을 끌어올렸다. 특히 콘텐츠의 핵심을 게이밍 PC로 구현한 RG호텔을 살펴본다.업소명 : RG호텔주소 : 경

국내에서는 숙박업을 중심으로 한 컨퍼런스와 전시회가 부족하다. 특급호텔을 중심으로 한 전시회나 건축물이 중심이 된 전시회가 고작이다. 다만, 지난 10월 9일부터 12일까지 일산 킨텍스에서 진행된 ‘호텔쇼’가 숙박업의 트렌드를 살펴볼 수 있는 전시회 중 하나로 손꼽힌다. 특급호텔 뿐 아니라 국내 숙박업 시장을 중심으로 사업을 추진하고 있는 업체들의 참가율이 높은 편이기 때문이다. 이에 호텔쇼 현장에서 숙박업의 트렌드를 살펴봤다.다양한 숙박업 관련 기업들 참여월간 호텔앤레스토랑과 미래전람이 공동 주최한 호텔쇼는 200개 기업이 500

인천시 미추홀구 주안동에 위치한 St.179호텔은 인천지하철 2호선 시민공원역 바로 앞 상권에 위치해 있다. 해당 상권은 재개발 지역과 가깝고 오피스텔, 생활편의시설, 아파트 등이 혼재한 중로변 상업지대로, 2022년까지 대단지 아파트가 들어서 장기적인 관점에서 숙박부동산의 가치가 상승할 여지가 높은 곳이다. 최근 리모델링을 단행한 St.179호텔은 주변 환경과 다른 세련된 디자인 호텔로 거듭나 면서 랜드마크로 부상했다.업소명 : St.179호텔주소 : 인천시 미추홀구 주안동 179-11객실수 : 42개시공사 : CIB건축 김진호디

수도권에는 이제 금싸라기 땅이 없다는 말이 나오고 있다. 최근에는 서울 강서구의 마곡지구가 서울의 마지막 금싸라기 땅이라는 말도 있었다. 하지만 이전부터 개발되기 시작한 하남은 여전히 개발이 지속되고 있는 기회의 땅으로 분류되고 있다. 지난 9월 신축 복합상가건물의 9층과 10층에 오픈한 트레비엔 호텔은 미사강변도시에서도 최상의 입지조건을 갖췄다. 망월천이 한 눈에 들어오는 최고의 조망권까지 갖춰 미사역 개통에 따른 시너지가 기대된다.업소명 : 트레비엔 호텔주소 : 경기도 하남시 미사강변중앙로1 64 미타워 9, 10층디자인콘셉트

서해안고속도로 발안IC에서 바로 접하는 월문온천휴양지는 수도권에서 가족들과 함께 한적하게 휴양을 즐기기에 더 할 나위 없이 훌륭한 곳이다. 월문온천휴양지 주변에는 천덕산으로 이어지는 등산코스와 더불어 자녀들과 함께 방문하기에 좋은 화성시 우리꽃식물원이 자리하고 있고, 바로 옆에는 발리오스CC 골프장이 들어서 승마에서부터 퍼블릭코스까지 즐길 수 있다. 최근 리모델링을 단행한 호텔아레나는 가족단위 고객이 부담 없는 가격에 편하게 휴식을 취할 수 있는 절제된 콘셉트의 최신 인테리어를 도입했다.업소명 : 호텔아테나주소 : 경기 화성시 팔탄

숙박업 경영자들에게 가장 큰 고충 중 하나는 심야시간대 관리다. 키오스크 등 무인관리시스템을 도입했다고 해도 청소년 출입 관리 등을 위해서는 반드시 인력을 필요로 한다. 누군가는 계속해서 시설의 운영 상황을 모니터링해 고객들의 출입·통제를 관리해야 한다는 것이다.최근 클라우드 아이크루 키오스크 ‘크루싱글’과 클라우드 아이크루 객실관리프로그램 ‘크루이글’을 공개해 적지 않은 반향을 불러일으키고 있는 ㈜아이크루(대표 김용수)는 이 같은 숙박업 경영자들의 고충 해결을 위해 무인관제시스템을 선보였다. 주·야간을 가리지 않고 고객의 출입,

지난 9월 9일 종묘와 창경궁의 사잇길로 이어지는 원남동 사거리 바로 앞에 4성급 호텔인 오라카이 대학로가 개관했다. 오라카이 대학로 호텔은 100% 국내 자본으로 운영되는 한국의 호텔 체인 브랜드 오라카이 호텔&리조트에서 오픈한 네 번째 호텔로, 오라카이(ORAKAI)라는 브랜드명은 ‘어느 나라에서 찾아오는 고객이라도 쉽게 기억하고 발음할 수 있게 하자’라는 아이디어에서 시작됐으며, 어서오라는 뜻의 경상도 방언과 필리핀의 대표적인 휴양지인 보라카이 섬을 연상시키는 이름으로 ‘환영’의 의미를 담고 있다. 무엇보다 4성급 신축 호텔인

경기도 안산시에 위치한 대부도는 수도권에서 접근성이 뛰어나 관광객이 많은 서해안 바닷가의 대표적인 관광지다. 2002년부터는 대부도 일대에 국내 최대 규모의 펜션단지인 대부도펜션타운이 조성됐다. 약 17년 동안 펜션이 늘어나기 시작해 이제는 200여채 이상의 최다 풀빌라 독채 펜션이 운영되고 있는 펜션타운이다. 독채 펜션의 규모도 상당해 동시에 이용 가능한 기준인원이 20~30명에 달하는 대형 펜션들이 많아 수도권 관광객은 물론, 대가족 단위의 이용객, 기업 워크숍 등으로도 인지도가 높다. 최근에는 대부도 펜션타운 내에서도 가장 규

휴식이 없는 삶은 존재할 수 없다. 충청북도 청주시의 호텔카누는 이 같은 콘셉트를 모태로 리모델링이 단행됐다. 숙박이라는 본연의 가치에 충실하면서도 다양한 콘텐츠를 결합해 놀이와 문화를 즐길 수 있는 휴식의 가치에 중점을 뒀다. 숨 가쁜 일상 속 편안한식 휴처를 꿈꾸는 호텔카누를 살펴본다.업소명 : 호텔카누주소 : 충북 청주시 흥덕구 풍년로142번길 9-6구분 : 리모델링디자인콘셉트 : 모던, 빈티지, 럭셔리✽시공 및 취재협조_더핌(THE PIM) 디자인 그룹창의적으로 개선된 외관호텔카누는 청주시 시외·고속버스터미널과 3분 거리에

현재 한강을 중심으로 서울을 사등분으로 구분하면 북서쪽 상권 중 최대 변화가는 홍대 앞 상권으로 통한다. 하지만 홍대가 있기 전 최대 번화가는 신촌이었다. 신촌은 연세대와 이화여대를 중심으로 한 대학가 상권으로, 동대문 상권이 발달하기 전에는 서울의 젊은이들이 쇼핑을 즐기던 곳이다. 또한 대학생들로 인해 요식업이 크게 발달한 상권이기도 하다.이제는 많은 젊은이들의 발길이 홍대로 넘어갔다고 하지만, 여전히 서울 지하철 2호선 신촌역의 유동인구는 서울 북서쪽의 번화가 상권 중에서도 최고 수준이다. 특히 홍대의 임대료가 천정부지로 치솟자