윤석열 대통령은 지난 10월 31일 국회에서 열린 내년도 예산안 시정연설에서 “연금개혁, 노동개혁, 교육개혁을 위해 의원님들의 깊은 관심과 지원을 부탁드린다”고 밝혔다. 현재 정부의 정책안이 3대 개혁안에 집중되고 있다는 점을 시사한 것으로, 관광숙박산업에서는 인건비 부담을 야기하는 노동개혁이 직접적인 영향을 미칠 것으로 보인다.노동개혁은 윤석열 정부 출범 이후 처음으로 구성된 대통령 직속 특위가 ‘노동개혁특위’라는 점을 감안하면 중요성이 짐작된다. 윤석열 대통령은 시정연설에서 노동개혁과 관련해 공정과 상식을 기반으로 하는 노동시장
관광숙박산업에서 발생한 대규모 사기 범죄 중 하나로 지목되고 있는 ‘합천영상테마파크 250억 먹튀 사건’의 주범이 범죄수익금 대부분을 유흥에 탕진한 것으로 조사됐다. 경찰에 따르면 주범 A씨(50대)가 검거 당시 수중에 있던 현금은 250만원 가량이 전부였다.이른바 ‘250억 먹튀 사건’은 합천군이 지난 5월 31일 A씨를 비롯한 5명을 경찰에 고발하면서 세간에 알려졌다. 합천군은 이들이 합천영상테마파크 내 호텔 조성사업 명목으로 마련한 부동산 PF 대출금 550억원 중 약 250억원을 빼돌린 것으로 보고 경찰에 수사를 의뢰한 것이
중소형호텔이 경쟁력있는 경영전략을 갖추기 위해서는 오너의 의견을 내세우기만 하는 것이 아닌, 직원들의 의견에 귀를 기울여 여러 의견을 종합해나가는 것도 방법이다. 하지만 어떤 방식으로 오너와 직원들간의 화합을 이뤄나가야 할지 난감한 경우가 있다. 장준혁 대표가 이를 들여다본다.직원도 고객임을 잊지 말아야한 인터넷 쇼핑몰 기업의 채용 제도가 사회적으로 큰 문제가 된 적이 있었다. 쇼핑몰 대표가 언론을 통해 사과문을 전하며 사건은 일단락되었다. 당시 쇼핑몰 대표는 전 직원 의견을 수렴하기 위한 설문조사를 실시하여 개선방안을 모색하겠다는
관광숙박산업에서 IT솔루션의 중요성은 날이 갈수록 강조되고 있다. 코로나19가 엔데믹의 분위기를 맞이하면서 오버부킹 문제가 다시금 불거지고 있고, 매년 상승하는 인건비 부담을 완화하기 위해서는 자동화 시스템을 통해 일손을 줄여야 한다. 그렇다면 숙박업 경영자들이 주목해야 할 IT솔루션의 핵심은 무엇일까? 아이크루 김용수 대표가 포인트를 짚어본다.숙박업의 특성상 프론트 업무시간은 365일 24시간입니다. 해당 시간은 원칙적으로 사람이 근무를 해야하기 때문에 최소한의 프론트 고정 비용을 최저 시급을 기준으로 비용 환산을 한다면 1인 근
이태원은 서울에서도 코로나19에 따른 흥망성쇠가 극명히 나타났던 상권이다. 외국인들이 밀집한 지역이자 핫플레이스의 중심지로 특급호텔의 각축전이 벌어지기도 했지만, 코로나19가 발생한 이후에는 문을 닫는 특급호텔이 늘어났고, 용도를 전환한 곳도 많다. 누베르 서울 이태원 역시 지난 3년 동안 방치됐고, 최근 ‘새로운 서울’을 꿈꾸며 새단장을 마쳤다. 스페이스플래닝의 놀라운 아이디어 콘셉트가 적용된 서울 중심부의 하이엔드 호텔을 살펴본다.‘NEW SEOUL’ 엔데믹 상황에서 최상의 입지조건서울 정가운데 위치한 용산구의 이태원 상권은 외
관광숙박산업에 적합한 IT솔루션은 수년 전부터 숙박업 경영자들의 의목이 집중됐던 아이템이다. 기술력 또한 숙박시설의 마케팅과 경쟁력을 강화하는 형태로 발전했다. 고객에게 열쇠를 전달하는 것보다 카드키를 지급했을 때 스마트함과 고급스러움이 강조되는 것처럼 말이다. 관광숙박산업에서 20년 이상 이러한 기술력을 발전시켜 온 기업이 블루원씨엔아이다. 오늘날 중소형호텔 토탈 솔루션 기업으로 진화한 블루원씨엔아이의 경쟁력은 무엇인지 살펴봤다.20년 숙박 전문 IT솔루션 공급블루원씨엔아이는 PC렌탈을 시작으로 지난 20여년 동안 객실관리스템,
올해 9월 기준 방한객이 1,098,034명으로 집계되면서 전년 동월(337,638명) 대비 225.2% 증가한 것으로 나타났다. 이 같은 수치는 2019년 9월과 비교해 75% 수준에 도달한 것으로, 코로나19가 발생한 이후 월별 기준으로는 가장 높은 회복률이다.최근 한국관광공사가 발표한 2023년 9월 한국관광통계에 따르면 9월 방한객은 110만명으로 수준으로, 7월 이래 3개월 연속 100만명이 넘는 외래객이 방한 중이다. 국가별로 살펴보면 9월에 가장 많은 방한객이 기록된 시장은 중국(26.4만명)으로 나타났다.8월부터 단체
(사)대한숙박업중앙회 정경재 중앙회장이 지난 10월 18일 국회 본회에서 열린 김진표 국회의장과의 간담회에서 관광숙박산업의 중대 현안을 비롯해 자영업·소상공인을 지원하는 민생법안이 조속히 국회 본회의에서 처리될 수 있도록 노력해 달라는 메시지를 전달했다. 이날 간담회는 우리 중앙회의 정경재 회장을 비롯해 소상공인연합회 오세희 회장과 대한미용사협회 등 업종별 단체장들이 참석해 김진표 국회의장과 덕담을 나누고 업계 현안을 전달하는 방식으로 진행됐다.이날 간담회에서 업종별 단체장들은 지역경제 활성화를 위해 정부, 국회, 지자체, 소상공인
(사)대한숙박업중앙회 경기도지회(지회장 오두수, 이하 경기지회)의 2023년도 정기이사회가 지난 10월 12일 오전 평택시지부(지부장 송일종, 이하 평택지부) 사무실에서 개최됐다. 이번 이사회는 경기지회가 지부 사무실을 순회하는 형태로 ‘찾아가는 이사회’의 일환으로 평택지부에서 개최됐다는 점이 눈길을 끌었다. 이날 이사회에는 오두수 경기지회장을 비롯해 주정수 경기지회감사, 홍성도 광명시지부장, 박남영 시흥시지부장, 강천원 송탄지부장, 이종도 안성시지부장, 양승두 화성시지부장을 비롯해 지부사무실을 개방한 송일종 평택시지부장이 참석했다
F&B란 Food and Beverage의 약자다. 뜻은 영문 그대로 식음료다. 관광숙박산업에서 F&B가 주목받고 있는 이유는 객실이용금 외에 제대로 정착된 부가수익원이 없기 때문이다. 특히 PC방은 사실상 모든 업종의 롤모델이 되고 있다. PC방은 PC이용요금 외 F&B가 제대로 정착되면서 오늘날 총매출의 절반 수준을 F&B가 차지할 정도로 비중이 커졌다. 매출규모를 확대하는데 탁월한 아이템이 된 F&B를 관광숙박산업에서 어떻게 도입할 수 있을지 살펴본다.새로운 부가수익원이 필요한 중소형호텔공중위생관리법을 따르는 숙박업은 88올림
얼마 전 국회에 숙박업 경영자 400여명이 모인다는 소식을 접하고 급히 현장을 찾은 일이 있었다. 한 국회의원 보좌관이 주도한 것으로 보이는 행사는 명확하게 관광숙박산업의 발전을 도모하기 위한 주제의 토론회였다. 하지만 400여명이 참석할 것이라는 예측과 달리 현장에는 50여명도 보이지 않았고, 그 가운데 숙박업 경영자는 20여명에 불과했다. 토론회는 관광숙박산업의 미래를 조명하는 거창한 주제였지만, 야놀자와 여기어때와 같은 숙박예약앱의 문제점을 고발하고 해결방안을 모색하는 것에 집중됐다.주제도 좋고 국회에서 관광숙박산업을 조명한다
최근 관광숙박산업에서 주목받고 있는 새로운 트렌드 중 하나는 워케이션이다. 워케이션이란 일(Work)과 휴가(Vacation)의 합성어로 원하는 곳에서 업무와 휴가를 동시에 즐기는 새로운 형태의 근무방식을 말한다. 다만, 이 같은 워케이션은 관광·휴가지에 집중되고 있는 트렌드로, 도심 속 상업지구에 밀집한 중소형호텔은 대응이 어렵다는 의견이 높다. 그러나 최근 경기도 안산시에서 리모델링을 마친 워커스 호텔 안산 by 아늑은 비즈니스 고객에게 최적화된 아이템과 시설을 갖추며 워케이션에 대응했다. 워케이션에 대한 해법을 살펴본다.타깃
국내 공유숙박플랫폼 위홈이 부산에서도 합법 공유숙박서비스를 제공한다고 밝혔다.위홈은 국내에서는 유일하게 합법적으로 ‘내·외국인 공유숙박 서비스’가 가능하도록 내국인을 대상으로 외국인관광도시민박업을 중개할 수 있는 실증특례를 부여 받았다. 과학기술정보통신부는 지난 10월 24일 위홈의 공유숙박 규제 샌드박스 실증특례를 기존 서울특별시에서 ‘서울특별시’와 ‘부산광역시’까지 확대 적용했다. 내국인의 공유숙박 이용은 관광진흥법에 의해 제한되어 있었으나, 위홈은 규제샌드박스 특례를 통해 내·외국인 모두에게 공유숙박을 제공할 수 있다. 위홈
대미를 장식하는 올해 마지막 ‘대한민국 숙박세일 페스타’가 10월 27일부터 11월 24일까지 49개 온라인 여행사(OTA)를 통해 32만장의 숙박할인쿠폰을 배포하는 형태로 진행된다. 특히 정부에서 배포하는 할인쿠폰에 더해 플랫폼별로 추가 혜택을 제공하고 있어 관광숙박산업의 영업환경에 긍정적인 효과가 기대되고 있다.대한민국 숙박세일 페스타 전용 홈페이지에 따르면 현재 정부의 숙박할인쿠폰이 배포되는 OTA는 △호텔패스 △야놀자 △카카오톡 예약하기 △TTBB △펀앤비즈 △뛰놀자 △쏘카 △호텔엔조이 △제주패스 △옥션 △스테이앤모어 △땡큐
(사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 중앙회)가 10월 26일 오전 중앙회 회의실에서 ‘중앙회 부회장 및 운영위원 연석회의’를 진행해 관광숙박산업이 당면한 주요 과제와 현안을 논의했다. 회의 진행 방식도 안건을 상정해 논의하기보다 자유롭게 현안을 토론하는 자리가 됐다.이날 회의에는 운영위원장인 정경재 중앙회장을 중심으로 정연복(강북도봉노원지회), 김익희(서울마포구지회), 박사영(서울구로구지회), 서광권(부산광역시지회), 이윤환(인천광역시지회), 오두수(경기도지회), 이덕래(강원 양구군지부), 김봉철(전라북도지회), 민정기(전남서
금융권에서 내년에 자영업, 한계기업, 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 사업장에서 부실 우려가 높다는 전망이 제기됐다.하나은행 하나금융경영연구소에서 발표한 ‘2024년 금융산업 전망’ 보고서에 따르면 누적된 가계부채와 코로나19 이후 급증한 기업부채, 이연된 부동산PF 시장을 부싱에 유의해야 할 변수로 지목했다.특히 자영업자 대출, 비아파트나 지방 건설사업장의 부동산PF 등의 비중이 높은 비은행권에서는 더욱 주의가 필요하다는 의견을 덧붙였다.백종호 연구위원은 “금융회사의 건전성 지표는 아직 양호한 편이지만, 최근 고금리가 지속되면서 은
중소형호텔 산업에서는 이미 보편화되고 있는 자동화 IT솔루션이 캠핑장에도 속속 도입될 예정이다. 예약고객에게만 주차장을 개방하는 주차관제시스템부터 보안을 위한 모션인식 CCTV 설치, 대형화에 따른 서빙로봇 도입 등이 추진되고 있는 것이다.실제 최근 송도국제캠핑장에는 캠핑장용 서빙로봇이 도입됐다. 송도국제캠핑장에 도입된 서빙로봇은 주로 식당에서 사용되는 서빙로봇과 달리 높이가 낮고 네바퀴로 구동되며 제자리에서 360도 회전이 가능하다는 점이 특징이다. 특히 트레이 형태로 제작되어 물건을 올려두는 형태가 아니라 음식배달용 오토바이처럼
청소년의 일탈 행위로 영업정지나 과징금이 부과되는 자영업·소상공인 업종이 많다. 관광숙박산업에서는 청소년 혼숙 방지의 의무가 있지만, 아무리 관리를 철저히 해도 현장 관리자를 속이는 것에는 방법이 없다. 이로 인한 피해를 방지하기 위해 국회에서는 구제법을 마련 중이지만, 일본과 같이 이용자에게 책임을 묻는 사회 시스템이 구축되어야 한다는 목소리가 높다.청소년에 대한 의무 규정을 준수하지 못해도 처벌규정에서 면책을 부여하고 있는 업종은 식당, 편의점, 노래연습장 등이 대표적이다. 해당 업종들은 각각 식품위생법, 담배사업법, 음악산업진
정부가 법제화를 시도하고 있는 공유숙박과 관련해 국회 국정감사 현장에서도 다양한 의견이 제기됐다. 특히 불법공유숙박시설의 대부분이 에어비앤비를 영업창구로 활용하고 있다는 사실과 함께 탈세의 온상이라는 지적까지 나와 규제강화의 필요성이 요구됐지만, 일각에서는 제도적 보안장치를 마련해야 한다며 양성화의 목소리도 동시에 제기됐다.먼저 에어비앤비에 대한 규제의 목소리가 다양하게 등장했다. 더불어민주당 홍성국 의원은 국회 기획재정위원회 국정감사에서 작년 공유숙박사업자들이 신고한 부가세가 1,133건, 매출신고액은 217억9,400만원에 불과
최근 국내 최대 포털 네이버와 카카오가 각각 관광숙박시설의 예약 서비스 시스템을 강화하고 있는 가운데, 네이버가 인공지능을 활용한 호텔 추천 서비스 ‘포유’의 베타서비스를 시작해 주목된다. 소비자들이 ‘포유’를 적극적으로 이용할 경우 네이버 마케팅이 중요해질 전망이다.네이버가 최근 공개한 ‘포유’는 사용자의 행동 이력을 기반으로 한 맞춤형 호텔과 다양한 통계를 기반으로 호텔상품을 추천해 주는 서비스다. 현재 네이버 여행상품 섹션에는 항공권, 호텔, 티켓·패키지, 이벤트·혜택으로 구성됐는데, 여기에 포유가 추가되는 형태다.포유에 적용