CMS 전문기업 호텔스토리는 벤디트와 지난 3월 17일 업무협약을 체결하고 중소형 숙박업 및 호텔을 대상으로 영업 및 운영 관리 자동화에 필요한 시스템 연동 개발과 함께 공동 사업을 추진하기로 했다고 밝혔다.양사는 이번 협약을 통해 중소형 숙박업 시장에서도 CMS(채널매니저)를 자연스럽게 받아들이고 그 효과를 체감할 수 있도록 통합 솔루션을 함께 개발할 예정이다.숙박시설을 이용하려는 고객들이 OTA(온라인여행사)나 부킹엔진(홈페이지 실시간 예약시스템)을 통해 예약하면, CMS, PMS에 연동되고, 숙박시설의 내부 개별 객실상황에 대
중소형호텔 PMS, CMS 솔루션 전문기업 호텔스토리(대표 손우태)가 지난 7월 23일 에이든 바이 베스트웨스턴 청담호텔에서 베스트웨스턴 코리아(대표 최영철)와 한국 론칭을 앞두고 있는 이코노미 호텔 브랜드 ‘슈어스테이(SureStay)’의 세일즈파트너 협약을 체결했다고 밝혔다.미국의 국제적인 마케팅정보회사 J.D. Power에 따르면 베스트웨스턴 호텔 그룹의 슈어스테이는 북미 이코노미 호텔 부문 브랜드 1위에 랭크된 바 있다. 슈어스테이의 한국 론칭을 앞두고 베스트웨스턴 그룹의 한국지사 베스트웨스턴 코리아가 세일즈파트너로 호텔스토
최근 중소형호텔 시장에서는 수많은 IT 솔루션이 출시되고 있다. IOT를 활용한 전자장치에서부터 도어락, 소프트웨어 연동까지 숙박업 경영자들이 이해하기 어려울 정도로 다양한 기능을 구현한다. 그렇다면 이러한 IT 솔루션은 숙박업 경영에 어떤 도움을 제공하는 것일까? 호텔스토리 손우태 대표가 다양한 중소형호텔 IT 솔루션의 활용법을 소개한다.숙박매거진 5월호에서는 비대면 언택트(untact) 서비스로 점차 관심이 높아지고 있는 키오스크(kiosk), 키리스(keyless), 스마트도어락(smart doorlock) 서비스와 함께 채널
코로나19로 많은 숙박업 경영자가 어려움을 겪고 있지만, 영업환경을 개선할 수 있는 자구책을 마련하는 것에는 소홀함이 없어야 한다. 이에 3월호에 이어 4월호에서는 호텔스토리 손우태 대표가 직접 채널매니저를 활용해 다이렉트부킹(deirct Booking)을 늘리는 방안을 소개한다.IT서비스가 호텔에 미치는 영향현재 숙박산업의 대표적인 키워드는 언택트(untact) 서비스입니다. 접촉하다는 뜻을 가진 콘택트(contact)와 부정의 의미인 언(un)을 합성한 말로 코로나19 사태로 인해 비대면 서비스에 관심이 많아지면서 키오스크(ki
2월호부터 신설된 IT솔루션은 급변하는 숙박예약시장과 호텔경영에 필요한 IT솔루션을 소개할 예정이다. 2월호에 이어 호텔스토리 손우태 대표가 직접 채널매니저(CMS)에 대해 소개하는 연재를 이어나가며, 이번 호에서는 ‘CMS의 장점과 효율적인 OTA 활용법’에 대해 살펴본다.채널매니저. 즉, CMS는 OTA 엑스트라넷(관리자 페이지)과 연동되어 고객 예약정보(투숙일, 성명, 연락처, 객실타입, 가격, 요청사항 등)를 자동으로 가져올 수 있으며, 잔여 객실 수(재고)와 탄력적인 요금변경까지 하나로 운영 가능한 솔루션입니다. 이미 특급
최근 숙박예약앱의 과도한 수수료와 광고비에서 벗어나기 위해 많은 숙박업 경영자들은 새로운 숙박예약플랫폼 발굴에 나서고 있다. 하지만 중소호텔에서는 기존 숙박예약앱을 관리하기도 벅찬 상황이기 때문에 OTA를 추가 관리하기 어렵다는 문제에 직면해 있다. 다만, 이미 시장에는 이를 해결할 수 있는 소프트웨어가 출시되어 있는 상태다. 바로 채널매니저(CMS)다. 새롭게 신설된 IT솔루션을 통해서는 앞으로 숙박업 경영자들이 학습하고 활용해야할 다양한 IT솔루션 제품들을 소개할 예정이다. 2020년 2월호에서는 호텔스토리 손우태 대표가 직접
종합 숙박예약 서비스 호텔엔조이를 운영하는 ㈜메이트아이, OTA 통합관리시스템인 채널매니저 TRS HUB를 운영하는 ㈜호텔스토리, 호텔 PMS 솔루션 전문기업 ㈜루넷, 스마트도어록을 기반으로 한 객실관리시스템 기업 ㈜아임게이트가 컨소시엄을 구성해 통합플랫폼을 선보인다.4개 기업은 지난 12월 26일 아임게이트 판교사옥에서 숙박 및 거주산업에서의 예약, 운영관련 통합플랫폼 서비스 출시를 위한 컨소시엄을 구성하고, 참여사 간 협력을 통해 효율적인 서비스를 제공하고자 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다이날 협약식에는 메이트아이 강경원
현재 숙박업 경영자들이 가장 심각하게 받아들이고 있는 당면과제는 매출 하락에 따른 대응방안과 비용절감이다. 과거와 현재, 매출의 상당 부분을 차지하고 있는 숙박예약앱의 수수료와 광고비가 지나치게 과도한 점도 숙박업 경영자들을 부담스럽게 하고 있다.사실 기존 숙박예약앱에 대한 의존도를 낮출 수 있는 대체 플랫폼은 많다. 글로벌 OTA(온라인 여행사)는 아고다, 익스피디아, 부킹닷컴 등이 해외관광객은 물론 국내고객까지 유치하는 플랫폼으로 점유율을 높여가고 있고, 국내 플랫폼으로는 위메프, 인터파크, 네이버 등 다양하다. 결국 기존 숙박