많은 숙박업 경영자는 인건비 등 관리비 절감을 목적으로 무인화 시스템 도입을 고민하고 있다. 하지만 숙박산업에서 무인결제시스템 중 하나인 키오스크는 시장 도입 초기 단계이고, 호텔 상황에 따라 키오스크 무인 자판기 설치가 현실적으로 어려운 곳도 많다. 하지만 아직 검증단계가 끝나지 않은 시장도입 초기 시점이라는 점과 무인화가 구조적으로 어려운 한계에도 불구하고 많은 숙박업 경영자들이 키오스크 도입을 고민하는 이유는 치열한 경쟁 속에서 자칫 소외될 수 있다는 두려움과 경비절감에 대한 절실함 때문이다. 이에 따라 앞으로 많은 객실관리시
숙박업에서 가장 특화된 아이템 중 하나가 일대일 드라이브 인 무인텔이다. 패스트푸드점을 중심으로 드라이빙 스루가 구축됐지만, 사실 드라이브 인 시스템을 도입한 업종은 숙박업이 먼저다. 하지만 도심 상권에서는 부지 매입비용이 높아 효율성이 떨어진다는 점에서 시 외곽을 중심으로 확산된 경향을 보였고, 최근에는 시 외곽에 위치하더라도 전체적인 경기 부진이 원인이 되면서 상대적으로 객실 수가 부족해 수익률이 하락하고 있다고 알려졌다. 다만, 광주의 휴무인텔은 사정이 다르다. 최근 리모델링을 단행한 휴무인텔은 도심 지역에 위치하면서도 탁월한
무인화 시스템에 대한 숙박업 경영자들의 관심이 커지고 있는 가운데, 동네 카페나 식당 등에서 키오스크가 아닌 카카오톡을 이용해 주문하거나 예약 이용할 수 있는 환경이 중소상공인들에게 확대 제공될 것으로 보여 주목된다. 카카오톡은 고연령층에서도 사용하는 앱이다.카카오톡 인공지능(AI) 챗봇을 활용해 주문·예약·예매 등을 할 수 있는 솔루션이 연내 공개된다. 카카오는 25일 서울 광화문 센터포인트빌딩에서 열린 ‘카카오 톡비즈 세미나’에서 카페, 식당, 쇼핑몰 등을 운영하는 중소상공인도 직접 챗봇을 개발하지 않고 카카오에 챗봇을 신청해
바야흐로 AI(Artificial Intelligence, 인공지능)의 시대다. 최근 첨단산업에서 각광받고 있는 IOT(Internet of Things, 사물인터넷)도 결국에는 전자제품에 탑재되어 있는 AI 기능들을 기반으로 한다. 아직은 산업이 초기 단계에 불과해 대중화되지 않았지만, 숙박업에서도 누가 먼저 AI를 준비하느냐에 따라 경쟁력에서 우위를 점할 수 있다. 그렇다면 운영 편의성까지 높일 수 있는 이 같은 솔루션들은 어떤 것들이 있을까?카드키 없는 진짜 무인시스템둥지(DOONGZI)에서 서비스하고 있는 Keyless는 프
올해도 최저임금이 인상됐다. 올해 최저임금은 전년(7,530원) 대비 820원(10.9%) 인상된 8,350원으로, 갈수록 숙박업 경영자들의 인건비 부담이 증가하고 있다. 이 때문에 인력을 투입해야 할 업무에 무인시스템 도입을 고민하는 경영자들이 늘고 있으며, 객실관리전문기업 블루원씨엔아이에서는 이에 대한 최상의 솔루션을 제안해 주목된다.키오스크 하나로 인건비 고민해결 제안블루원씨엔아이는 PC렌탈을 시작으로 CCTV, 객실관리시스템, 온라인광고 등 지속적으로 사업영역을 확장하며 지난 16년 동안 숙박업 경영자들에게 최상의 통합객실관