민간주도 숙박관광 활성화 방안 발굴
포항시가 관내 숙박업소를 대상으로 ‘숙박경영 전문성 강화지원 컨설팅’ 행사를 성공리에 마쳤다고 지난 10월 4일 밝혔다. 최근 국내여행 선호도가 증가함에 따라 체류형 관광이 관심을 끌고 있다. 포항시에서도 ‘머물고 싶은 관광도시’를 조성하기 위해 본 이벤트를 기획했고, ‘미스터리 쇼퍼’가 6~7월간 지역 숙박업소를 손님으로 가장해 투숙하며 서비스 및 환경 등을 평가했다. 포항시는 본 결과지를 참고해 컨설팅 대상자 17명을 선정했다.
컨설팅 주요 내용은 ▲숙박업 CEO 리더십 ▲포항 숙박업 현황 실태 및 개선방안 ▲SNS 마케팅 및 실습 ▲숙박업 경영전략 및 우수사례 등이었고, 마지막 순서로 참석자들로부터 다양한 의견 및 제안을 듣고 상호 수렴하는 시간을 가졌다.
포항시 관계자는 “향후 선진지 벤치마킹 및 다양한 역량 강화 교육 등을 통해 지역 내 숙박업소 간 네트워크를 활성화시켜 민간주도의 숙박 관광 활성화 방안을 발굴하고 추진할 계획이다”라고 밝혔다.
오재원 기자
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