DAOL-KT2 키오스크 출시…숙박업계에 ICT 융합서비스 도입

(주)다올비젼은 지난 9월 7일 DAOL-KT2 키오스크 제품을 출시하고 24시간 지원을 위한 ‘다올 원스톱 서비스팀’을 구축했다고 밝혔다.

본 신제품은 자체 기술력을 통해 개발됐으며 다양한 기능을 제공한다. ▲비대면 셀프 체크인&아웃 ▲객실키 반출 및 반납 ▲주차등록 ▲키오스크 사용 분석 리포트를 통한 고객관리 ▲호출 버튼을 통한 24시간 원격관리 서비스 등을 지원한다. 또한 디바이스 연결을 위해 추가 장치나 비용이 소요되지 않으며, PMS에 생성된 모든 예약이 키오스크에 실시간으로 업데이트된다. 따라서 소프트웨어 업데이트 및 전산 장애가 발생하면 매우 신속하게 문제를 해결할 수 있다. 이로써 숙박업계에 ICT 융합서비스가 도입되었고 각층에서는 주목하고 있다.

김선준 (주)다올비젼 대표는 “DAOL-KT2 키오스크와 연결된 24시간 다올 원스톱 서비스팀이 호텔 서비스에 섬세함과 차별함을 더 해줄 것이다. 이로써 업소에서는 상시 대기인력의 인건비가 사라져 운영 부담이 줄어들 것이며, 현업 인력은 더욱 섬세하고 감성적인 서비스에 주력하게 될 것이다”라고 말했다.