간편한 예약 서비스, 활용성과 편의성 개선
롯데리조트가 속초, 부여, 제주등 각각 운영되던 3개 지점의 홈페이지를 통합한 새로운 홈페이지와 애플리케이션을 오픈했다.
새롭게 선보인 통합 홈페이지는 PC, 모바일 등 모든 기기에서 최적화된 콘텐츠를 제공하는 반응형 웹으로 사용자의 편의성을 향상시킨 것이 가장 먼저 눈에 띈다. 메인 화면은 ‘시간의 가치를 만든다(Design the value of time)’라는 롯데리조트의 비전처럼 시간대에 따라 변경된다.
고객 맞춤형 기능도 대폭 추가됐다. 한층 더 빠르고 간편해진 예약 서비스로 전 지점의 실시간 예약 상황을 한 번에 확인하고, 원하는 날짜와 룸 타입을 결제 과정 없이도 예약할 수 있다. 분양회원의 성수기 기간 예약을 위한 ‘추첨예약 메뉴’에서는 온라인 추첨 서비스를 이용하고 그 결과도 바로 알 수 있다.
롯데호텔 리워즈 멤버십의 다양한 혜택도 더욱 편리하게 누릴 수 있게 됐다. 기존에 제공되었던 종이 쿠폰들을 홈페이지와 앱의 온라인 쿠폰함에서 확인할 수 있으며, 쿠폰 선물하기 기능까지 도입해 활용도와 편의성을 높였다.