내국인 수요 적극 공략에 나서중국의 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 보복 후폭풍으로 위기를 맞고 있는 숙박업계가 위기를 기회로 삼아 고군분투하고 있다. 중국인 관광객이 사라진 이후 특급 호텔부터 4성급 이하 비즈니스호텔, 관광지내 모텔까지 많은 숙박시설들이 생존의 위협을 느끼고 있다. 서울 명동에 위치한 한 비즈니스호텔은 “불 꺼진 객실이 절반이 넘는 호텔이 부지기수다. 다들 이대로는 얼마 버티지 못한다고 걱정하고 있다. 여기에 엎친 데 덮친 격으로 북핵 위협으로 안보 이슈까지 생기면서 한국을 찾는 관광객의 발길이 더 줄고 있

한층 더 트렌디하고 고급스러운 객실 가구로 분위기 전환여행하기 좋은 가을을 맞이하여 숙박시설을 찾는 고객들에게 새 단장한 객실을 제공하면 어떨까? 시간과 비용측면에서 구조를 대대적으로 바꾸는 리모델링을 진행하기 부담스럽다면, 한층 더 트렌디하고 고급스러운 가구만으로 객실 분위기를 전환해 보는 것도 좋을 것이다. 이때, 한정된 객실 공간에 꼭 맞는 가구를 선택하는 것이 중요하다. 모텔·호텔 가구 전문업체 ‘퍼니탑(대표 김한종)’은 완벽한 객실을 연출하기 위해 설계부터 시공, 디자인까지 체계적인 시스템을 구축하여 숙박시설에 필요한 핵심

다양한 목적으로 활용되는 중소형 호텔·모텔 최근 2030세대를 중심으로 잠시 낮잠을 자거나 오락기기를 즐기기 위해 숙박업소를 애용하는 경우가 늘고 있는 것으로 나타났다. 숙박O2O기업 위드이노베이션에 따르면 20, 30대 이용자 1,006명을 대상으로 설문한 결과 67%가 낮에 숙박업소를 이용한 경험이 있는 것으로 밝혀졌다.낮 시간에 이용하는 이유(중복응답)로는 ‘낮잠이나 짧은 휴식’(72.6%)이 가장 많았다. ‘노래방, 게임기 등 놀이시설 이용’(23.6%)과 ‘워크숍, MT 등 친목활동’(17.3%) 등도 낮에 모텔을 찾는 단

불법 숙박시설들로 인한 공급초과 현상 ‘심각’현재 불법 숙박시설들로 인한 공급초과 현상이 심각하다는 지적이 잇따르고 있다. 또한 불법숙박시설들은 안전시설을 제대로 갖추고 있지 않아 화재나 범죄 등에 쉽게 노출되어 있기 때문에 인명 피해가 발생할 경우 국가 간의 외교문제로 비화 될 수 있어 불법 숙박업소를 강력히 근절해야 한다는 목소리가 점점 커지고 있다. ■ 원룸, 고시원, 오피스텔 등 ‘불법 숙박시설’로 변신 서울의 한 고시원에서 사는 이모씨는 “고시원에서 1~2일 짧게 머무는 외국인 관광객들이 최근 눈에 띄게 늘었다. 이들은 화

힐링 공간으로 각광받을 수 있는 욕실 연출로 투숙객 만족도 UP최근 객실의 욕실은 단순히 목욕하는 공간을 넘어 휴식을 통해 재충전하는 공간으로 거듭나고있다. 이처럼 욕실이 지닌 공간의 의미가 확장되면서 리모델링 공사시 욕실 인테리어에 큰 비중을 두는 추세다. 특히 스파 기능을 지닌 욕조를 설치하여 객실 이용객들의 만족도를 높이는 숙박시설이 늘어나고 있다. 더불어 많은 숙박시설들이 한층 더 청결하고 세련된 욕실을 구현하기 위해 시간과 비용을 투자하고 있다. 투자대비 높은 효과를 기대하기 위해서는 전문 시공기술을 보유하고 사후관리를 책

객실 분위기 전환의 ‘일등공신’ 가구무더위가 물러가고 선선한 바람이 불기 시작한 가을을 맞이하여 숙박시설 전문 가구들로 객실을 새롭게 단장해보면 어떨까? 시간과 비용측면에서 구조를 대대적으로 바꾸는 리모델링을 진행하기 부담스럽다면, 한층 더 트렌디하고 고급스러운 가구로 교체해 볼 것을 추천한다. 가구교체만으로도 객실 분위기를 충분히 전환할 수 있기 때문이다.가구를 교체하기로 마음먹었다면, 어떤 가구를 선택해야 할까? 무엇보다 일반 가구가 아닌 제한된 객실 공간에 각종 비품들을 배치해야 하는 숙박시설의 특

숙박매거진, 지역협회 소모임, 해외시장조사 등을 활용해 시각 넓혀야 ▲숙박산업의 트렌드와 전망을 한눈에 가늠해 볼 수 있는 정보지를 구독하고 해외시장을 방문하여 경쟁력을 키워보자.현재 숙박시장은 자유여행객을 중심으로 새로운 패러다임을 형성하고 있다. 20~30대 중심의개별여행객이 증가함에 따라, 합리적인 가격에 현지 문화를 즐길 수 있는 모텔, 게스트하우스등 중소형 숙박시설에 대한 수요가 꾸준하게 증가하는 추세다. 더불어 숙박시설을 한눈에 비교할 수 있는 온라인 예약문화가 확산되고 있다. 중소형 숙박시설에서 주목하고 있는 것 중 하

‘러브호텔’ 이미지 벗어나 놀이공간으로 탈바꿈하는 모텔 증가 ▲글램핑 시설과 가상현실(VR) 체험기기와 같은 오락시설을 갖춘 중소형 호텔·모텔이 증가하고 있다.은밀하고 어두웠던 ‘러브호텔’이라는 이미지를 벗고 화사한 인테리어, 대형 욕조, 야외 수영장,가상현실(VR) 체험시설, 당구대, 카페 등을 갖춘 모텔들이 증가하고 있다. 이처럼 고급화된 모텔들은 시설과 위치 면에서는 특급호텔과 큰 차이가 없지만, 가격적인 측면에서 부담이 적어 인기가 높다.친구들과 여름휴가를 보내기 위해 30대 여성인 김모씨는 서울 시내에 위치한 모텔을 예약했

부대시설·룸서비스 없애고 질 높은 객실 유지에 주력특급호텔의 고급 이미지를 내세우며 실리적인 서비스를 담아 가격을 낮춘 ‘세컨드 브랜드 호텔’이 급증하고 있다. 특급호텔이 중심이 된 관광호텔업과 저렴한 모텔을 중심으로 양극화를 이루고 있던 숙박시장에 보급형 호텔 브랜드가 잇달아 출현하면서 지각변동이 일어나고 있는 실정이다. 그랜드 앰배서더 특급호텔의 세컨드 브랜드 호텔로 ‘이비스 앰배서더 서울 강남’이 2003년 서울 대치동에 생겨나면서 비즈니스호텔 개념이 국내에 도입되었다. 이어서 호텔롯데는 ‘롯데시티호텔 마포’를 2009년에 오

중국인 관광객 사라진 숙박업소는 사투 中인천 중구의 A호텔 운영자는 “월미도와 차이나타운이 밀집한 해당 지역은 중국인 단체관광객의 필수 관광코스다. 그러나 사드 배치 이후 중국인 관광객의 발길이 뚝 끊기면서 110여실을 채울 방법이 없다. 우리 호텔뿐만 아니라, 해마다 증가하는 관광객 수요에 맞춰 들어선 규모가 있는 호텔들도 중국인 관광객이 끊기는 바람에 다들 경매에 넘어갈 정도로 위태로운 상황이다”고 호소했다. 서울 종로구에 위치한 숙박시설들도 치열한 경쟁을 치루고 있다. 중국 정부의 사드 보복과 북한의 계속되는 핵실험으로 인해

준법영업하는 숙박사업자들과 인근 주민들 ‘한숨’인천 남구에서 15년 동안 모텔을 운영해온 최모씨는 “역 인근에 급증하고 있는 원룸촌과 오피스텔에서 불법 숙박영업이 이루어지고 있다. 일반 숙박업소의 경우 법령에 따라 위생 관련 심사와 소방안전에 관한 검사를 정기적으로 받고 있는 반면, 허가받지 않고 영업하는 숙박시설들은 일일이 검사받지 않기 때문에 안전과 위생에 문제가 생길 위험이 있다. 이러한 불법 숙박시설들이 손님을 빼앗는 것은 물론, 탈세를 하고 있다. 더 나아가 숙박 질을 낮춰 한국 관광이미지를 훼손하고 있다”고 비판했다. 서

체류(Stay)와 휴가(Vacation)를 결합한 스테이케이션의 본질은 ‘자유’서울에서 직장 생활을 하고 있는 김모씨는 이번 여름휴가를 도심 속 호텔에서 보냈다. 김씨는 “매일 야근과 주말출근에 시달리다 보니, 그동안 피로가 많이 쌓여있었다. 피로를 해소하기 위해 멀리 여행을 가는 것 대신 가까운 호텔에서 여름휴가를 보내기로 결정했다. 호텔에서 5일 정도 머무르며 누구의 방해도 받지 않고 온전히 나를 위한 시간을 보냈다. 매우 만족스러웠기 때문에 앞으로도 종종 호텔을 찾아 조용하고 편안한 휴식을 즐길 생각이다”고 밝혔다. 김씨와 같

“숙박사업자들 스스로 성매매 근절에 앞장서야”과거 성매매 업소를 차리고 영업을 하던 것과 달리, 최근에는 스마트폰 채팅앱과 인터넷 사이트 등을 이용해 남성 고객을 물색하고 숙박업소로 유인하는 수법으로 진화하고 있다. 더불어외국인 여성을 고용해 성매매 영업을 하는 사례도 점점 늘어나는 추세이다. 이와 같이 성매매행위가 보다 은밀한 수법으로 이뤄지고 있다. 실제로 대전에서 호텔을 운영하고 있는 A씨는 인터넷 성매매사이트 광고를 보고 찾아온 남성에게 돈을 받고 외국인 여성과 성관계를 갖게 한 혐의로 기소되었다. A씨는 약 2달동안 동일한

정부의 무분별한 허가로 인해 예견된 인재 ▲ 2015년 기준 경제총조사 확정결과 *자료출처_통계청인천 중구에서 20년째 호텔을 운영 중인 독자는 “이 지역은 규제가 없어 자고 일어나면 호텔들이 생겨나 있다. 현재 중국정부의 사드 보복으로 인해 중국인 단체손님이 뚝 끊긴 상태에서완공된 신축 호텔들이 줄지어 오픈하고 있어 어느 때 보다 경쟁이 치열하다. 관광객 수요만 믿고 우후죽순으로 생겨난 100여개의 객실을 보유한 신축 호텔들 중에는 이미 경매에 넘어간호텔도 있을 만큼 숙박업을 하기 어려운 상황이다”고 밝혔다. 서울 마포구에서 10

“이번 위기를 저가 중심 관광에서 탈피할 수 있는 기회로 삼아야” 올해 우리나라의 여행수지가 5월 기준 역대 최대 적자를 기록하면서, 숙박업계에 ‘빨간불’이 켜졌다. 참고로 여행수지는 경상수지(상품수지 서비스수지 본원소득수지 이전소득수지)를 구성하는 서비스수지 중 하나다. 경상수지는 상품과 서비스 등을 사고팔아 벌어들인 외화(수출)와 지급한 외화(수입)의 차이를 말한다. 여행수지 적자폭이 크게 증가한 것은 해외로 여행을 나간 내국인은 늘고 있지만, 국내로 들어오는 외국인은 줄고 있다는 의미다. 안타깝게도 앞으로 이어질 휴가철에는 여

‘하자보수 나 몰라라’하는 무면허 인테리어업체 주의 본격적인 휴가철이 시작되기 전, 김모씨는 호텔 리모델링을 진행했으나 객실 내부의 벽이 갈라 지고 바닥이 들뜨는 등 다수의 하자가 발생해 공사를 진행했던 인테리어 업체에게 보수를 요구했다. 그러나 해당 인테리어업체는 하자보수를 제대로 처리해주지 않은 채 잔금 지급만 독촉하고 있어 분쟁중이다. 이처럼 숙박시설 리모델링 시장 규모가 점차 커지면서 인테리어· 설비 관련 소비자 피해사례도 증가하고 있다. 한국소비자원에 따르면 2014년 1월부터 2016년 6월까지 인테리어·설비 관련 소비자

법 지키는 숙박시설은 ‘답답’...관광국가 이미지 훼손 우려 커최근 호텔, 모텔과 같은 일반 숙박업과 취사가 가능한 콘도형 생활숙박업 중 어디에도 속하지않는 무허가 변종 숙박시설들이 공유숙박 사이트를 매개체로 활개를 치고 있다. 특히 우후죽순으로 생기고 있는 불법 숙박시설들은 대다수가 화재 같은 안전사고에 취약할 뿐만 아니라 위생상태도 불량해 관광국가 이미지를 훼손시킬 가능성이 높다. ■ 무허가 숙박시설 때문에 고통 받는 주민들서울 마포구에 위치한 빌라에서 8년째 거주하고 있는 이모씨는 “몇달 전 같은 건물의 집 두채를 매입한 이웃

모바일 숙박예약 피해 급증에 따라, 한국소비자원 나서최근 여가활동에 대한 수요가 늘어나면서 다양한 형태의 숙박예약 서비스가 생겨나고 있는 가운데, 모바일 숙박예약 서비스 관련 소비자 피해사례가 증가하고 있다. 인천에서 모바일 숙박예약앱을 이용해 당일 호텔 숙박(1박)을 예약한 배모씨는 신용카드로96,500원을 결제한 후 부득이한 사정이 생겨 7분후 호텔에 취소의사를 밝혔으나, 호텔로부터숙박예약 서비스 사업자에게 취소를 요청하라고 안내를 받았다. 이에 따라 배씨는 해당 앱 게시판에 취소의사를 밝혔으나, 익일 사업자는 전액환불 불가하다

중국인 단체 관광객 8월까지 예약 ‘0’건 중국 정부가 단체 관광객의 방한 금지령을 내린 직후, 인천 송도에 있는 R호텔의 예약률이30%이상 떨어졌다. 직격탄을 맞은 것이다. 호텔 관계자는 “유커의 방문이 끊기면서 매출도 큰 폭으로 감소했다. 인도네시아와 싱가포르, 일본 등 고객 다변화를 시도하고 있지만 유커가빠진 자리를 단 기간에 채우기엔 역부족이다”고 밝혔다.롯데호텔 또한 지난 3월부터 5월까지 예약률이 전년대비 30% 가량 줄었다. 롯데호텔 관계자는“1000개가 넘는 객실을 운영하다 보니 단체 관광객을 일부 받았는데 그 부분이

가성비 좋은 부티크호텔, 2030세대에 인기 도심 속 ‘부티크호텔’이 가성비와 디자인을 내세워 20~30대 젊은층 사이에서 인기를 끌고 있 다. 부티크호텔은 대형호텔 체인의 획일적인 디자인에서 벗어나 객실마다 독특하고 개성있는 디자인을 적용한 중소 규모 호텔을 뜻한다. 통상 부티크호텔의 하룻밤 숙박가격은 20만~50만 원 가량인 5성급 특급호텔의 절반 수준이다. 무엇보다 호텔별로 개성을 살린 디자인을 적용한 게 특징이다. 부티크호텔을 애용하는 직장인 박모씨는 “호텔의 객실과 조명 등 실내 공간이 특이하고 예쁜데다 가격도 저렴해 고급