아이크루컴퍼니, 프런트 아웃소싱 서비스 공식 론칭

숙박무인관제자동화전문기업 아이크루컴퍼니는 30개가 넘는 전국 주요 호텔들과 프런트 아웃소싱(FOD) 서비스 계약을 진행했다고 지난 1월 13일 밝혔다.

아이크루컴퍼니의 무인관제 시스템은 업주가 직접 원격관리하는 ‘직접 관제’ 방식과 아이크루가 원격 관리하는 ‘관제 대행’ 방식이 있다. 업주는 모바일 앱을 통해 직접 키오스크·CCTV 등 직접 제어 및 확인할 수 있으며, 직접 관제시스템에서는 전문 관리사들이 24시간 음성으로 대응한다. 미성년자 필터링도 가능하다.

아이크루컴퍼니는 클라우드 기반의 호텔 운영 솔루션 외에 QR도어락, 비대면 키오스크, 객실 관리 시스템(RMS)을 공급 중이며, PC 기반의 설치형 소프트웨어가 주력인 숙박산업에서 디지털 전환을 선도하고 있다. 이에 우수한 기술력을 바탕으로 숙박시설 건물주와 지배인들 대신 호텔을 운영해주는 프런트 아웃소싱 서비스(FOD)를 론칭한 것이다.

김용수 아이크루컴퍼니 대표는 “프런트 아웃소싱 서비스를 통해 국내의 중소형 숙박시설/관광호텔 비롯 생활형 숙박시설들의 인력 문제를 해소하고, 인건비를 최소화함으로써 숙박시설 운영 수익을 높일 수 있을 것”이라고 말했다.