비즈니스 호텔의 새로운 기준을 제시하다

최근 숙박업소 신축·리모델링 트렌드를 보면 전략적인 방향에서 추진되고 있다. 그저 숙박에 목적에만 두고 영업을 해왔던 것이, 미리 타깃층을 설정하고 이에 딱 맞는 디자인과 서비스를 펼치고 있다. 맞춤형 정책으로 접근해 높은 만족도를 전달하고 있다. 이에 평택고덕신도시 중심지에 위치한 리치스테이 호텔이 가장 이상적인 비즈니스 호텔로 급부상하고 있다.

 

출발선부터 비즈니스 호텔

경기도 평택시 고덕면에 위치한 리치스테이 호텔은 비즈니스 호텔의 정석을 보여주고 있다. 소재지 인접에는 삼성반도체 평택캠퍼스와 장당일반산업단지, 송탄일반산업단지 등이 위치해 있다보니 최초 계획부터 비즈니스 출장객을 주 타깃층으로 설정했다. 더구나 이곳은 시내 중심지로 본 건물 1~4층은 생활 편의시설, 식당가, 상점 등이 입점해 늘 유동 인구로 붐비고 있다. 호텔은 5~6층에서 운영 중이다. 건물 전체 면적은 약 1770(3,257.98)의 복합건물이며 호텔 면적은 약 1,889(571.7) 규모, 70여 객실이다.

 

안락함·편의성 높인 인테리어

건물 외관은 일반 복합건물과 별 차이를 찾아볼 순 없겠지만 그만큼 친숙한 인상을 전달해 줘 접근성에 높은 강점을 갖고 있다. 전체적인 색상톤은 부담이 덜한 밝은 색상으로 꾸며져 시각적 부담이 줄었고, 도심 속 호텔임에도 불구하고 대형상가와 같은 이미지로 가득하다. 그만큼 접근성 측면에서 우수하며 주차장 역시 기본 규격보다 넓게 조성돼 주차가 미숙해도 편하게 주차할 수 있다. 가용대수 또한 넉넉하다.

또한 호텔로 바로 입장이 가능한 전용 엘리베이터도 운영 중이며, 객실 사이에 두 곳의 중정도 꾸며져 있어 마치 공중정원에 온 듯한 재미도 경험할 수 있다. 실내 통로는 3~4명이 나란히 걸어도 될 만큼 널찍하며 층고 또한 높아 전반적으로 시원시원한 느낌을 준다.

객실로 들어서면 내부가 한눈에 들어올 만큼 정갈하게 정리되어 있고 이동에 방해받지 않도록 디자인 설계 시 동선에 가장 주안점을 두었다. 특히 화장실과 세면대, 욕실은 답답함을 해소할 수 있도록 비교적 크게 설계했다. 침대는 특수 제작된 매트리스와 고급형 침구류를 사용했고, 이는 가장 편안한 숙면을 도와준다. 본 호텔의 방문후기를 살펴봐도 숙면에 대한 만족도가 매우 높음을 알 수 있다. 또 가구들의 산만한 배치를 지양하고 최소한의 필요 물품으로만 조화롭게 꾸며 가장 안락한 객실 환경을 만들었다.

그리고 이곳에서만 볼 수 있는 독특한 스타일을 찾아볼 수 있는데 바로 슬라이드 창이다. 보통 숙박업소는 틸트창이 설치되어 있으나 이곳에서는 안쪽으로 슬라이드 창문이 이중 설치되어 있다. 가로세로 라인이 그려진 불투명한 디자인 창문은 창밖 풍경 관람 시에도 유용하며, 커튼이 아닌 블라인드에 가려져 있어 이를 열어 확인해 보는 소소한 재미도 있다.

 

기업을 대상으로 한 스페셜 서비스

최초 기획부터 비즈니스 호텔을 지향했기에 출장객, 즉 장기 숙박자를 위한 서비스가 활성화되어 있다. 미팅이 잦은 출장객 특성상 의류 관리에 대해 스트레스가 있는데, 이를 해소시키고자 전 객실에 스타일러가 설치되어 있다. 그 외에 세탁기와 건조기 등이 있는 공간도 별도로 운영 중이다. 또한 프린트나 팩스, 스캔, 복사 등 사무업무를 처리할 수 있도록 지원하고 있으며, 기업과 제휴를 맺으면 특별 혜택과 기타 할인 서비스를 제공하고 있다.

호텔 자체적으로 조식 서비스를 지원하곤 있지만, 입맛이 다양화를 충족시켜주기 위해 본 건물에 입점된 음식점 등을 할인된 가격에 이용할 수 있다. 일본식 정통우동을 선보이는 겐로쿠우동과 순댓국전문점 진국본가, 디저트&커피를 즐길 수 있는 디저트39를 이용할 수 있다. 참고로 이 할인 서비스는 일반 투숙객에게도 제공이 된다.

 

타깃층 확대, 새로운 마케팅 방안

리치스테이 호텔은 삼성전자 및 LG, ·소형기업과 입지적으로 가까워 지역에서 비즈니스 전문 호텔로 인기몰이 중이다. 그러나 시설이 깔끔하다는 평가와 피부에 와닿는 지원 서비스로 인해 일반 관광객의 투숙률도 높아지고 있다. 주말에는 평택항이나 삽교호, 당진시 등으로 여행을 진행 중인 고객들의 입실이 증가하는 추세이기에, 이를 위한 또 하나의 맞춤형 마케팅을 새롭게 준비하고 있다.

 

리치팜의 인테리어

리치팜은 숙박업소 인테리어를 진행하기 전에 반드시 지역 상권을 분석하고 특성을 파악한다. 그 데이터를 토대로 관광호텔이나 비즈니스호텔, 부티크호텔, 일반 호텔 등으로 방향을 설정하고 디자인 설계에 들어간다.

본 리치스테이 호텔의 경우는 강렬함은 배제, 모던한 스타일로 강조했다. 그 포인트는 편한 동선의 설계와 소품의 활용이었다. 의자나 테이블 등 이용도가 높은 가구 등에 신경을 썼으며 곳곳마다 소품을 활용해 시각적 효과를 높였다. 가구, 가전기기, 비품 등이 서로 조화롭게 어울려 시너지 효과가 발생하도록 다각도 측면에서 접근했다.

 

업소명 : 리치스테이 호텔

주소 : 경기도 평택시 고덕면 고덕중앙277-6(5, 6)

전화번호 : 031-680-8000

디자인 콘셉트 : 모던, 심플, 편안함

기타 추가사항 : 비즈니스호텔, 조식, 식당, 카페

시공사 : 리치팜

취재협조 : MG비지니스(오픈컨설팅 및 마케팅) / 031-655-5977

 
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