화천군, 숙박현황 모니터링 시스템 운영
관내 숙박업소 현황과 공실정보를 제공
화천군은 여름 휴가철을 앞두고 관내 숙박업소 현황과 공실정보를 제공하기 위해 ‘숙박현황 모
니터링 시스템(http://accom.ihc.go.kr/)’을 운영하고 있다. 이 시스템은 지난 2014년에 구축된
것으로 당시 관내 전 숙박업소(243개)를 대상으로 전수 조사를 실시하여 164개 업소가 참여했
다. 최근 추가로 본 시스템에 가입한 업소가 늘어나면서 총179개 업소가 현재 서비스를 제공하
고 있다.
화천군은 자체적으로 시스템을 운영하기 어려운 20여개의 숙박업소를직접 관리하는 등 시스템
운영에 많은 노력을 기울이고 있다. 이 시스템의 가장 큰 장점은 관광객에게 실시간으로 빈방정
보를 제공하여 화천군 관광 서비스 만족도를 높일 수 있다는 점이다. 더불어 화천군을 찾는 관
광객들의 타 지역 숙박시설 이용 이탈을 방지해 지역 경제를 활성화에도 큰 도움이 되고 있다.
실제로 시스템 접속자 수는 평일 200여명, 주말 500여명을 기록하고 있다. 특히 휴가철인 6월~9
월에는 쪽배, 토마토축제가 함께 개최되어 숙박현황 모니터링 시스템을 이용하는 관광객이 더
욱 증가할 것으로 예상된다.
화천군은 지난 1월에 열린 산천어축제장내 50여 곳에NFC(근거리 비접촉식 무선통신모듈)를 부
착해 관광객들이 스마트폰으로 간편하게 본 시스템에 접속할 수 있게 했다.이 덕분에 관광객들
은 실시간으로 숙박업소 예약현황을 검색할 수 있어 큰 만족도를 보였다.
끝으로 화천군은 숙박업소 교육, 숙박업소 직접관리, 숙박업소 실시간 업데이트 현황 확인을 지
속적으로 실시하여 정확한 자료를 관광객들에게 제공해 만족도를 높일 계획이다.