코로나19로 인한 사회적 거리두기 제도가 새해에도 지속될 것으로 보인다. 숙박업소 운영과 관련해 매우 밀접한 제도이기에 보다 확실한 다각적 마케팅이 요구된다. 즉 객실 예약 시 소소한 온라인 선물 제공과 지역 이벤트에 맞춘 목적성 키워드 광고 등 적극적 자세가 요구된다. 보안녕하세요! (주)자립의 박보현 대표입니다. 올 새해엔 숙박매거진 구독하는 대표님 모두 원하시는 목표를 꼭 이루시길 바랍니다. 보통 새해가 오면 ‘금연하기’, ‘다이어트’ 등 개인의 소망을 기원하는데, 아마 올해부터는 야놀O와 여기OO 등 숙박앱의 의

전기는 인류가 발전함에 있어, 또 문명을 이룩함에 있어 절대적인 영향을 끼쳤다. 오늘날 전기없이 생활한다는 것은 상상도 할 수 없으며, 전기자동차 등은 이미 전기공학의 첨단 노하우들로 집결되어 있다. 그 외 가정용 배터리팩 개발 등 전기를 이용한 기술은 꾸준히 이뤄지고 있다. 우리의 일상 속에서는 전기를 이용하는 문명의 이기(利器)들이 너무나 많습니다. 전기없이는 단 한 순간도 살 수 없는 세상이 된 지 오래입니다. 그렇다면 현대 사회를 살아가면서 전기에너지를 어떻게 효율적인 시스템으로 이용하고 활용하는지 이야기를 해보고

2022년, 내 모텔 계속 운영해야 하는 걸까? 아니 계속 운영할 수 있을까? 숙박업을 포기한다면 내 모텔은 어떻게 해야 하며, 어떤 상품으로 수익형부동산의 가치를 이어갈 수 있는 것일까? 주거용부동산으로 용도전환은 가능한 걸까? 또 다른 상품으로 용도전환하여 모텔이란 숙박업보다 더 나은 상품을 만들어 낼 수는 있는 것일까? 2022년을 시작하면서, ‘내 모텔은 무엇을 준비하고 실행해야 할까?’에 대해 고민해보고자 한다. 내 모텔 주변, 부동산 시장은?내 모텔은 어디에 위치하고 있는가? 혹시 어디에 소재한다는 사실만 알고 있는 건

지난 편에는 숙박업 의무보험인 ‘다중이용업소 화재배상책임보험’에 대해서 알아보았다. 이번 편에는 숙박업소에서 반드시 가입해야 하는 ‘가스사고배상책임보험’에 대해 설명을 하고자 한다. 참고로 미가입 시 최대 2,000만원까지 과태료가 부과되니 사업영위를 위해서라도 반드시 가입하자. 보험은 가입의 강제성에 따라 크게 임의보험과 의무보험으로 나눠볼 수 있습니다. 임의보험이란 계약자가 자기 자신을 위해 가입하는 보험으로 앞서 살펴본 화재보험, 배상책임보험 등이 대표적입니다. 의무보험이란 해당 ‘업’을 영위하기 위해서 국가에서

현 숙박업계에 있어 비대면 서비스가 시대적 요구로 올라서고 있다. 투숙객이 프런트를 거치지 않아도 숙박관련 서비스를 시행할 수 있다는 장점과 제각기 다른 RMS 시스템을 QR 운영 솔루션을 통해 하나로 통합하는 등 편리성과 안정성이 강조되고 있다. 이와 같은 비대면 서비스가 숙박업계의 하나의 트렌드로 급부상하고 있다.호텔·모텔 숙박업계의 전반적인 추세는 비대면 서비스입니다. 10년 전의 철도 운수업과 오늘날을 비교해 보면 근무 인원이 최소화되어 있다는 것을 잘 알 수 있습니다. 지하철을 이용할 때 확인해봐도 실제 보이는 근무 인원은

실생활에 있어 보일러는 절대적으로 필요한 설비다. 난방 기능 외에 온수 사용 등 슬기롭게 동절기를 보낼 수 있게 하며, 삶을 윤택하게 해주기도 한다. 그럼 각 장소별, 설치 환경에 맞는 적합한 보일러는 무엇인지 본 글을 통해 알아보자. 보일러의 작동 원리보일러는 석유 및 석탄, 도시가스 등 연료를 연소시켜 그 연소열을 물에 전하여 증기를 발생시키는 장치입니다. 즉 파이프에 열을 가하면 흐르는 물이 열을 흡수하고, 물탱크에 물을 가열시켜 난방과 온수가 됩니다. 또 방식에 따라 순간온수식과 저탕식으로 나눌 수 있는데 대다

숙박앱에서 지역 호텔을 검색해보면 각기 다른 대표 사진들을 볼 수 있다. 객실 판매에 있어 가장 신경써야 하는 부분이 이 부분이다. 어떤 호텔은 가장 자신 있는 외관 사진을 또 다른 곳은 화려한 인테리어 사진을 걸어 놨다. 그만큼 ‘사진’이 주는 영향력은 매우 높으며, 제대로 활용해야만 홍보/마케팅에 있어 우위를 차지할 수 있다. 안녕하세요! (주)자립의 박보현 대표입니다.여러분이 호텔을 운영할 때는 판매자의 입장이지만 그 외 모든 상황에서는 구매자인 경우가 더 많습니다. 홈쇼핑에서 물건을 구매할 때나 음식점이나 카페

트래블 버블 정책 등을 통해 외국 관광객이 방한 관광을 시작하고 있다. 이에 OTA는 향후 완벽하게 개방될 관광시장에 대비해 맞춤형 마케팅 등 고객유치에 사활을 걸고 있다. 숙박업소 역시 광고비 등 지출금액이 커지게 된다. 이때 키오스크와 같은 비대면 솔루션을 통해 비용 절감을 할 수 있다면, 오히려 영업이익이 상승하는 기회가 될 수 있다. OTA 기반 비대면 위탁 운영코로나19로 얼룩진 2021년이 이제 막바지입니다. 다행히 내년에는 위드코로나로 많은 여행객으로 인해 숙박업소의 활력을 찾게 되겠지만 여전히 OTA 예약 비중은 날이

최근 부동산 시장에서 모텔이 매매거래가액 이상으로 거래되는 경우가 종종 있다. 그만큼 숙박산업이 새로운 미래가치로 다시 관심받고 있다. 또 하나의 특이사항으로 법인매수가 증가하고 있다. 절세 방편도 엿보이지만 법인 차원에서의 숙박업소 고급화, 차별화 등 강도 높은 변화도 감지돼, 새로운 시대 변화를 맞이하고 있다. 올해 중후반으로 들어서면서 모텔에 대한 투자유형이 달라지고 있다. 모텔의 숙박업운영의 포기가치에서 숙박업 지속을 위한 투자로 그 가치가 더 높게 형성되고 있다. 실제로 서울시 소재의 한 모텔은 숙박업 유지의

지난 편에는 숙박업 의무보험인 ‘승강기사고 배상책임보험’에 대해서 알아보았다. 이번 편에는 또 다른 의무보험인 ‘다중이용업소 화재 배상책임보험’에 대해 설명을 하고자 한다. 참고로 미가입 시 300만원 이하의 과태료가 부과되니 사업영위를 위해서라도 반드시 가입하자. 보험은 가입의 강제성에 따라 크게 임의보험과 의무보험으로 나눠볼 수 있습니다. 임의보험이란 계약자가 자기 자신을 위해 가입하는 보험으로 앞서 살펴본 화재보험, 배상책임보험 등이 대표적입니다. 의무보험이란 해당 ‘업’을 영위하기 위해서 국가에서 반드시 가입을

‘소음’은 숙박경영자의 입장에선 매우 민감한 사항이다. 만족도 설문조사를 보더라도 ‘소음’이 차지하는 불만이 넓은 범위를 차지하고 있다. 그렇다 보니 방음에 대한 관심이 고조되고 있다. 그럼 업주와 고객 모두 만족할 수 있는 최적화된 방음공사는 무엇인지 본 원고를 통해 알아보자. ‘그 호텔 안 좋더라. 방음이 전혀 안 되는 거 있지. 옆방 소리가 다 들리더라니깐’과 같은 숙박이용후기들을 한 번쯤 본적이 있을 것입니다. 일상의 스트레스를 피해 호텔을 찾은 여행객이나 비즈니스를 위한 출장객, 우정을 위한 호캉스 등 목적에

온라인 마케팅 펼침에 있어 단순한 생각으로 직접 관리에 들어간 호텔과 전문 마케팅 업체를 통해 진행한 결과를 비교했을 때, 최대 10배가량 예약건 차이를 보이고 있다. 이는 ‘접근 포인트’를 제대로 공략하지 못한 결과로, 과연 어느 정도인지 네이버마케팅을 통해 진행된 비교치를 살펴보자. 안녕하세요! (주)자립의 박보현 대표입니다. 올해 1월부터 숙박매거진을 통해 네이버마케팅의 중요성을 9개월 동안 쉼 없이 안내해 드렸습니다. 그리고 이 칼럼을 꾸준히 보시는 분들로부터 ‘호텔 매출’에 관한 고민을 적잖이 받아왔습니다.

보통 키오스크를 업무의 효율성을 높이기 위해 도입하지만 대부분 제대로 활용하지 못해 효율성이 낮은 편이다. 대면 방식의 체크인 비중을 낮추고 고객 중심의 서비스 개선을 위한 것이지만 기대만큼 효과를 거두지 못하고 있다. 그러나 충분한 효과를 보는 숙박업소도 있다. 실제 운영사례를 통해 그 이유를 살펴보자. 많은 업소에서 프런트 업무의 효율성을 높이기 위해 여러 경로를 통해 키오스크를 도입하였지만 안타깝게도 숙박업소에서 키오스크의 활용 비중이 좀처럼 높아지지 못하고 있는 것이 사실입니다. 이번 호에서는 QR호텔락 및 모바일 기반 키오

코로나19 장기화되면서 모텔숙박업 매출 역시 심각한 위기를 겪고 있다. 하지만 별다른 대응 없이 안타까움만 토로한다면 새로운 변화에서 낙오될 수 있다. 30년 전의 모텔숙박업 변화부터 오늘 날 어떤 과정이 이어졌고, 향후 어떤 변화가 요구되는지 총 2편에 걸쳐 알아본다. 20년 전2004년 9월, 몇 년 후의 모텔거지와 모텔재벌의 탄생이 예고된 시기20년 전인 2001년은 2002년 월드컵을 준비하면서 월드컵 경기장이 건축된 지역을 중심으로 대규모 단지형 모텔들이 들어섰고, 일부 지역에서는 경부고속도로 진출입IC 가까운 곳에서도 단

지난 편에는 숙박업 의무보험인 ‘재난배상책임보험’에 대해서 알아보았다. 이번 편에는 또 다른 의무보험인 ‘승강기사고 배상책임보험’에 대해 설명을 하고자 한다. 참고로 미가입 시 최대 400만원 이하의 과태료가 부과되니 사업영위를 위해서라도 꼭 가입하자. 보험은 가입의 강제성에 따라 크게 임의보험과 의무보험을 나눠볼 수 있습니다. 임의보험이란 계약자가 자기 자신을 위해 가입하는 보험으로 앞서 살펴본 화재보험, 배상책임보험 등이 대표적입니다. 의무보험이란 해당 ‘업’을 영위하기 위해서 국가에서 반드시 가입을 강제하도록 규제해 놓은 보험

리모델링 공사 후에는 방수에 대한 문제가 종종 제기된다. 대충하자는 인식이 깔려 있는 것도 문제지만 대부분 올바른 공법을 적용치 않아 발생하는 문제도 있다. 그래서 이번 호에는 여러 방수공사 공법을 소개하고 그 특장점을 설명해 본다. 리모델링 공사 후 하자 발생률이 높은 방수공사에 대해 알아보겠습니다. 보통 방수공사는 하도급 업체가 재하청을 받아 시공하는 경우가 많으며, 큰 기술이 요하지 않는다는 인식이 깔려 있습니다. 또 공사를 덤핑해 최소 경비로 처리하자는 습관들 또한 몸에 배어 있는 것도 사실입니다.이러한 사실들

코로나19가 장기화되면서 모텔숙박업 매출 역시 심각한 위기를 겪고 있다. 하지만 별다른 대응 없이 안타까움만 토로한다면 새로운 변화에서 낙오될 수 있다. 30년 전의 모텔숙박업 변화부터 오늘 날 어떤 과정이 이어졌고, 향후 어떤 변화가 요구되는지 총 2편에 걸쳐 알아본다. 2021년, 모텔숙박업의 위기는 2016년 말부터 시작되었다. 위기는 곧 영업매출 하락, 수익률 감소뿐만 아니라 미래의 먹거리를 개발할 확실한 키워드를 발견하지 못한데서 시작되었다. 지난 수년 간, 모텔은 하나라도 경쟁력을 가질 수 있는 이슈의 ‘키

온라인에서 나의 매장을 홍보하기 위한 마케팅 수단은 다양한 편이다. 그중 네이버에서 새롭게 선보인 ‘플레이스 광고’는 매장 홍보에 있어 가장 이상적이다. 이용자가 검색하면 스마트플레이스에 등록된 정보가 바로 상단에 노출되기 때문이다. 그러면 이 광고가 어떤 효과를 가지고 있는지, 어떻게 이용자에게 전달되는지 자세히 살펴보자. 이번 숙박매거진 10월호에는 네이버 플레이스 광고에 대해 알아보고자 합니다. 네이버 플레이스 광고는 특정 키워드를 검색하면, 네이버 통합검색(PC/모바일)의 플레이스 영역 및 플레이스 서비스 /

지난 편까지 ‘화재보험’과 ‘배상책임보험’에 대해 알아보았다. 이번에는 숙박업소가 반드시 가입해야 하는 ‘의무보험-재난배상책임보험’에 대해 알아보고자 한다. 최대 300만원의 과태료가 부과되니 사업영위를 위해서라도 반드시 가입하자. 보험은 그 성질에 따라 크게 임의보험과 의무보험으로 나눠볼 수 있습니다. 임의 보험이란 계약자가 자기 자신을 위해 가입하는 보험으로서, 지난 편까지 살펴본 화재보험, 배상책임보험 등이 대표적이라 할 수 있습니다. 의무보험이란 해당 ‘업’을 영위하기 위해서 국가에서 반드시 가입을 강제하도록

과거 단순 예약시스템에 그쳤던 키오스크가 점점 스마트화로 발전하며 수익성을 기대할 수 있는 중심 솔루션으로 입지가 상승 중이다. 자동연동 성인 인증을 비롯해 객실 출입제어가 가능한 모바일 기능 등 빠르게 진화 중이다. 이처럼 곧 다가올 스마트 프론트 시대, 어떤 변화가 일어날지 예상해 보자. 스마트 프런트는 비용 절감이 목표가 아니라 수익성이 목표가 되어야 합니다. 단순히 비용절감만으로 수익성을 기대할 수 없습니다. 스마트 프런트의 본질은 결국 객실 판매단가와 객실 회전율이 중요 사항입니다. 그러면 이러한 목표를 어떻게 달성할 수