규모·용도 및 수용인원에 따라 소방시설 갖춰야지난 12월 15일 낮 2시경에 인천 연수구 옥련동의 한 모텔에서 화재가 발생하여 투숙객들이대피하는 소동이 벌어졌다. 화재로 인해 해당 모텔에 투숙 중이었던 9명 중 2명이 연기를 흡입해 병원으로 이송되었다. 모텔 사장을 비롯해 관계자 2명 역시 대피했지만 연기를 흡입해 병원에서 치료를 받았다. 이어서 지난 12월 14일 저녁 7시 반쯤 제주시 오라동의 한 모텔에서 불이나 3층 객실을 모두 태우고, 소방서추산 1천1백만원의 재산피해를 남겼다. 이처럼 겨울철은 건조하고 바람이 강하게 부는

안정적인 시스템으로 편리성, 고객만족도 UP숙박시설을 편리하고 효율적으로 운영하기 위해서는 기본적인 시스템이 필요하다. 안정적인시스템을 갖춘다면 적은 인력으로 호텔·모텔을 체계적으로 운영할 수 있는 것은 물론, 고객만족도를 높여 매출증대에 긍정적인 효과를 기대할 수 있다.그렇다면 숙박사업자들은 어떤 시스템을 선택해야 할까? 쉬는 날 없이 운영해야 하는 숙박시설의 특성상, 고장률이 적고 확실한 사후관리를 보장하는 제품을 찾아야 할 것이다. 이에 본지는 오랜 세월동안 업계의 인정을 받으며, 숙박사업자와 고객과의 ‘연결고리’로 각광받고있

하루 숙박비로 백만원 받는 불법 숙박시설도 있어최근 관광지역에 위치한 미신고 숙박시설들이 무더기로 적발되었다. 부산경찰청 관광경찰대는신고 없이 대형 숙박시설을 운영해온 혐의로 모두 11개 미신고 숙박시설을 적발하고, 업주 11명을 입건했다고 밝혔다. 이번 수사는 미신고 숙박시설을 운영하면서 관광객으로부터 과도한 숙박요금을 챙기고 주변에 각종 민원과 불편을 초래하고 있다는 시민제보로 이뤄졌다.적발된 업소 중 A는 구청에 숙박업 신고를 하지 않은 채 1,149㎡ 면적에 달하는 대형 숙박시설을 운영하고, 객실에 개별 수영장과 각종 부대시

중국인 단체 관광객 늘려면 최소 3개월 이상 소요 최근 한국과 중국이 ‘한중관계개선 협의문’을 발표함에 따라 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 보복 해제에 대한 기대감이 높아지고 있다. 이에 따라 숙박업계는 다시 중국인 단체관광객을 맞이하기 위한 준비로 분주한 움직임을 보이고 있다. 중국 대형 온·오프라인 여행사들에 따르면, 한중 양국이 사드 갈등을 봉합하는 공동합의문을 발표한 데 따른 후속조치로 내년 2월 강원 평창에서 열리는 동계올림픽과 중국 춘제연휴 특수를 겨냥한 한국관광 상품판매를 본격화할 예정이다. 여행사 관계자는 “지

외국인 관광객 22.8%↓ 객실 공급량 74%↑ 한국을 방문하는 외국인 관광객이 대폭 줄어든 반면, 숙박시설은 크게 증가하면서 업계의 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 중국인 중심의 관광수요를 충당하기 위해 서울 시내에 지어진 호텔들이 최근 중국 정부의 사드(THAAD) 보복이후 관광객이 줄어들자 경영 위기에 휩싸였다. 구체적으로 살펴보면, 2015년 이후 서울 명동, 동대문, 광화문 등에 호텔이 급증했다. 지난해 말 기준으로 서울의 관광호텔은 총 348개로 2012년의 161개보다 대폭 늘었다. 또한 해당 기간동안 객실은 2만7천개에

미신고영업, 문어발식 운영 ‘심각’최근 아파트나 빌라 등 주거용 건물을 숙박업소로 둔갑시켜 장사를 하는 불법영업이 활개를 치고 있다. 이러한 시설들은 안전대책을 제대로 갖추고 있지 않아 화재나 범죄 등에 쉽게 노출되어 있으므로 인명 피해가 발생할 경우 국가 간의 외교문제로 이어질 수 있다. 또한 불법 숙박시설들은 공급초과 현상을 심화시키는 주요 요인으로 손꼽히고 있어 이를 강력히 근절해야 한다는 지적이 제기되고 있다.특히 국내 대표 관광지인 제주도에서 공유숙박서비스와 사회관계망서비스(SNS)를 이용한 영업이 활발히 이루어지고 있다.

하루 1건 꼴로 화재발생...각별한 주의 요구최근 3년간 호텔, 모텔, 여관 등 숙박시설에서 발생한 화재사고가 총 1047건으로 나타났다. 연평균 350건, 하루에 1건 꼴로 숙박업소에서 화재가 일어난 셈이다.소방청의 ‘최근 3년간 숙박업소 화재 현황’에 따르면, 2014년 숙박시설에 발생한 화재사건 수는 345건, 2015년에는 350건, 2016년에는 352건으로 매년 증가 추세를 보였다. 이어서 숙박업소가 가장 많은 경기에서 화재도 172건으로 가장 많았고, 서울에서 124건, 강원에서 120건,부산에서 85건 순으로 많이 발

전통문화에 대한 호기심과 탐구심 증가일반적으로 외국인 관광객이 주로 찾는 것으로 알려진 한옥 형태의 숙박시설을 찾는 20~30대고객층이 증가하고 있다. 실제로 종합숙박 O2O 서비스전문기업 위드이노베이션에 따르면, 국내 한옥 예약 중 2030세대 비중이 70%가 넘는 것으로 밝혀졌다. 한옥 이용률도 지속적으로 증가하여 올해 하반기에는 상반기보다 한옥 예약거래액이 50% 이상 증가했다. 최근 젊은이들은 입고 벗기 번거롭고 활동하기 불편하다는 이유로 한때 외면했던 한복을 다시입고 인스타그램, 페이스북과 같은 SNS(사회관계망서비스)에

고객 급증하고 있는 반면, 주인이 안 찾아가는 경우도 있어 유례없이 긴 추석 연휴에 애견호텔들이 특수를 톡톡히 누린 것으로 밝혀졌다. 부산 해운대에 위치한 ‘더팻텔’은 고객이 반려동물과 함께 잠을 잘 수 있는 호텔로, 병원과 애견카페, 놀이터, 수영장 등의 다야한 시설을 갖추고 있다. 40개의 객실을 보유한 해당 호텔은 20~30만원(1일 기준) 상당의 요금을 받으며 추석 연휴 기간 동안 만실을 기록했다. 이어서 부산 센텀시티에 위치한 한 애견호텔은 온도조절장치와 통풍시스템 등을 잘 갖추고 있는 덕분에 항상 고객들로 북적인다. 해당

낮은 수압, 펌프소음, 냉·온수 격차 말끔히 해결자연압력(옥상 물탱크) 방식을 사용하는 숙박사업자들 중에서는 낮은 수압으로 인해 고객들로부터 불평을 듣는 경우가 종종 있다. 또한 냉·온수 격차가 지나치게 심하거나, 일반 압력방식 펌프를 사용해 심한 소음에 시달리는 숙박사업자들도 적지 않다.휴식공간과 위생시설을 함께 갖추고 있는 숙박시설의 특성상 수압이 낮거나 냉·온수 격차가 심할 경우 고객 만족도가 급격히 떨어져 매출에 악영향을 끼친다. 시설이 화려하고 서비스가 아무리 좋더라도 가장 기본적인 청결, 소음, 물 사용 등에 문제가 생기

공실 높은 건물 공공매입·장기임차하여 청년들에게 주택공급통계청에 따르면 2015년 기준 518만 전체 가구 중 1인 가구 비중이 27.2%에 달한다. 올해 7월 말 서울의 1인 가구는 약 103만으로 집계되었다. 오는 2045년에는 전국의 1인 가구 비중은 36.3%에 이를 것으로 전망된다. 이와 같이 1인 가구비중이 나날이 증가하고 있는 가운데, 정부는 ‘주거복지 로드맵’을 마련하여 1인 청년주거를 효과적으로 지원할 방침이다. 청년주거 대표 지원책으로 대학가 인근 모텔을 개조해 공급하는 방안이 논의되고 있다. 국토교통부는 “우선

반려동물 데리고 호텔가는 고객층 급증반려동물을 키우는 가구가 급증하면서 반려동물 분야 상표출원이 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다. 특허청이 발표한 ‘최근 4년간 반려동물 웰빙·럭셔리 서비스업 상표출원동향’ 자료에 따르면 지난 2013년 1274건에서 지난해 1644건으로 4년새 반려동물 분야 상표출원이 29%가 증가했다. 올해도 7월말 기준으로 1077건이 출원돼 전년 동기(960건)와 비교할 때 12% 증가, 상승세가 이어질 전망이다.구체적으로 살펴보면, 반려동물관련 웰빙·럭셔리 서비스업은 ▲숙박·호텔업 ▲미용·화장업 ▲장례·

혼잡한 관광지 대신, 놀거리 풍부한 모텔에서 휴가보내는 ‘호캉스족’ 늘어 최근 휴가나 명절 때 고향, 국내외 여행지를 찾는 대신 집과 가까운 숙박시설을 방문하는 사람들이 증가하고 있다. 특히 다양한 종류의 숙박시설 중에서 마음만 먹으면 당장 방문할 수 있고 놀거리가 풍부한 모텔이 인기다. 주부 김모씨는 “실내 스파시설을 갖춘 집 근처 모텔에서 추석연휴를 가족들과 함께 보낼 예정이다. 집에서 뒹굴 바에야 다양한 놀이시설이 있고 청소, 전기료 걱정이 없는 모텔에서 쉬는 것이 좋을 것 같다. 객실 안에 비치된 대형월풀욕조에서 아이들이 물

내국인 수요 적극 공략에 나서중국의 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 보복 후폭풍으로 위기를 맞고 있는 숙박업계가 위기를 기회로 삼아 고군분투하고 있다. 중국인 관광객이 사라진 이후 특급 호텔부터 4성급 이하 비즈니스호텔, 관광지내 모텔까지 많은 숙박시설들이 생존의 위협을 느끼고 있다. 서울 명동에 위치한 한 비즈니스호텔은 “불 꺼진 객실이 절반이 넘는 호텔이 부지기수다. 다들 이대로는 얼마 버티지 못한다고 걱정하고 있다. 여기에 엎친 데 덮친 격으로 북핵 위협으로 안보 이슈까지 생기면서 한국을 찾는 관광객의 발길이 더 줄고 있

한층 더 트렌디하고 고급스러운 객실 가구로 분위기 전환여행하기 좋은 가을을 맞이하여 숙박시설을 찾는 고객들에게 새 단장한 객실을 제공하면 어떨까? 시간과 비용측면에서 구조를 대대적으로 바꾸는 리모델링을 진행하기 부담스럽다면, 한층 더 트렌디하고 고급스러운 가구만으로 객실 분위기를 전환해 보는 것도 좋을 것이다. 이때, 한정된 객실 공간에 꼭 맞는 가구를 선택하는 것이 중요하다. 모텔·호텔 가구 전문업체 ‘퍼니탑(대표 김한종)’은 완벽한 객실을 연출하기 위해 설계부터 시공, 디자인까지 체계적인 시스템을 구축하여 숙박시설에 필요한 핵심

다양한 목적으로 활용되는 중소형 호텔·모텔 최근 2030세대를 중심으로 잠시 낮잠을 자거나 오락기기를 즐기기 위해 숙박업소를 애용하는 경우가 늘고 있는 것으로 나타났다. 숙박O2O기업 위드이노베이션에 따르면 20, 30대 이용자 1,006명을 대상으로 설문한 결과 67%가 낮에 숙박업소를 이용한 경험이 있는 것으로 밝혀졌다.낮 시간에 이용하는 이유(중복응답)로는 ‘낮잠이나 짧은 휴식’(72.6%)이 가장 많았다. ‘노래방, 게임기 등 놀이시설 이용’(23.6%)과 ‘워크숍, MT 등 친목활동’(17.3%) 등도 낮에 모텔을 찾는 단

불법 숙박시설들로 인한 공급초과 현상 ‘심각’현재 불법 숙박시설들로 인한 공급초과 현상이 심각하다는 지적이 잇따르고 있다. 또한 불법숙박시설들은 안전시설을 제대로 갖추고 있지 않아 화재나 범죄 등에 쉽게 노출되어 있기 때문에 인명 피해가 발생할 경우 국가 간의 외교문제로 비화 될 수 있어 불법 숙박업소를 강력히 근절해야 한다는 목소리가 점점 커지고 있다. ■ 원룸, 고시원, 오피스텔 등 ‘불법 숙박시설’로 변신 서울의 한 고시원에서 사는 이모씨는 “고시원에서 1~2일 짧게 머무는 외국인 관광객들이 최근 눈에 띄게 늘었다. 이들은 화

힐링 공간으로 각광받을 수 있는 욕실 연출로 투숙객 만족도 UP최근 객실의 욕실은 단순히 목욕하는 공간을 넘어 휴식을 통해 재충전하는 공간으로 거듭나고있다. 이처럼 욕실이 지닌 공간의 의미가 확장되면서 리모델링 공사시 욕실 인테리어에 큰 비중을 두는 추세다. 특히 스파 기능을 지닌 욕조를 설치하여 객실 이용객들의 만족도를 높이는 숙박시설이 늘어나고 있다. 더불어 많은 숙박시설들이 한층 더 청결하고 세련된 욕실을 구현하기 위해 시간과 비용을 투자하고 있다. 투자대비 높은 효과를 기대하기 위해서는 전문 시공기술을 보유하고 사후관리를 책

객실 분위기 전환의 ‘일등공신’ 가구무더위가 물러가고 선선한 바람이 불기 시작한 가을을 맞이하여 숙박시설 전문 가구들로 객실을 새롭게 단장해보면 어떨까? 시간과 비용측면에서 구조를 대대적으로 바꾸는 리모델링을 진행하기 부담스럽다면, 한층 더 트렌디하고 고급스러운 가구로 교체해 볼 것을 추천한다. 가구교체만으로도 객실 분위기를 충분히 전환할 수 있기 때문이다.가구를 교체하기로 마음먹었다면, 어떤 가구를 선택해야 할까? 무엇보다 일반 가구가 아닌 제한된 객실 공간에 각종 비품들을 배치해야 하는 숙박시설의 특

숙박매거진, 지역협회 소모임, 해외시장조사 등을 활용해 시각 넓혀야 ▲숙박산업의 트렌드와 전망을 한눈에 가늠해 볼 수 있는 정보지를 구독하고 해외시장을 방문하여 경쟁력을 키워보자.현재 숙박시장은 자유여행객을 중심으로 새로운 패러다임을 형성하고 있다. 20~30대 중심의개별여행객이 증가함에 따라, 합리적인 가격에 현지 문화를 즐길 수 있는 모텔, 게스트하우스등 중소형 숙박시설에 대한 수요가 꾸준하게 증가하는 추세다. 더불어 숙박시설을 한눈에 비교할 수 있는 온라인 예약문화가 확산되고 있다. 중소형 숙박시설에서 주목하고 있는 것 중 하