올해 최저임금은 전년대비 240원(2.9%) 인상된 8,590원이며, 내년에도 최저임금 인상률에 대한 협상으로 소폭 인상이 예상되고 있다. 갈수록 숙박업 경영자들의 인건비 부담이 증가하고 있는 것이다. 이 때문에 무인시스템을 고민하는 경영자들이 증가하고 있다. 객실관리전문기업 블루원씨엔아이는 이 같은 문제를 해결하기 위한 최상의 솔루션을 제안했다. 키오스크 하나로 인건비 고민해결 제안PC 렌탈을 시작으로 CCTV, 객실관리시스템, 온라인광고 등 지속적으로 사업영역을 확장하며 지난 16년 동안 숙박업 경영자들에게 최상의 통합객실관리솔

에어비앤비가 ‘유연한 여행지’(여행지를 특정하지 않은 검색) 검색기능을 도입했다고 밝혔다.‘유연한 여행지’는 특정한 목적지보다 독특한 공간에서의 숙박이 중요한 새로운 방식의 여행을 계획할 때 이용할 수 있는 기능이다.‘유연한 검색’을 클릭하면 보트부터 초소형 주택, 돔 하우스, A자형 주택, 심지어 개인 소유의 섬 등 다양한 카테고리의 독특한 숙소를 만나볼 수 있으며, 검색결과를 지도상에서도 확인할 수 있다.이 기능을 통해 게스트는 여행 일정을 직접 설정하거나 ‘유연한 일정(주말, 일주일, 혹은 한 달 등)’을 선택하기만 하면 독특

여기어때가 앱 사용성 향상을 위해 고객과 직접 소통한다. 관련 리서치에 참여할 인원을 대대적으로 모집하고, 참여 시 푸짐한 선물을 제공할 예정이라고 밝혔다.리서치 풀은 이달 31일까지 선착순 2,000명이 등록 가능하다. 카카오톡 채널에서 ‘여기어때 리서치’를 추가하고, 여기어때 닉네임을 포함한 간단한 정보를 입력하면 된다. 등록 고객은 여기어때 앱에서 사용하는 3,000포인트를 선물 받으며, 추후 여기어때의 심층 조사에 초대 받을 수 있다. 심층 리서치 참가 시 다양한 추가 혜택을 제공한다.여기어때는 고객의 소중한 의견은 고객 친

잉글랜드 프리미어리그(EPL) 토트넘 홋스퍼에서 활약하고 있는 세계적인 축구선수 손훙민이 한국관광을 세계에 알린다.문화체육관광부와 한국관광공사는 코로나 이후 국제관광 시장 선점을 위해 세계적 인지도를 보유한 손흥민을 6일 한국관광 명예홍보대사로 임명하고 한국의 매력을 전하는 다양한 홍보콘텐츠를 제작한다.제작에 들어갈 홍보콘텐츠는 광고 영상 3종과 이미지 7종이다. 주제는 ‘한국을 닮은 손흥민, 이번엔 한국과 너의 닮은 점도 찾아봐(This is my Korea, What’s yours?)‘로, 축구선수로서 빠르고, 열정적이고, 스마

여기어때가 랜선 여행 콘텐츠 ‘지금, 제주’를 오픈했다고 밝혔다. ‘지금, 제주’는 제주 곳곳의 풍경을 짧은 영상에 담아 감상할 수 있도록 자체 제작한 여행 콘텐츠다.성산일출봉의 노을, 제주행 비행기에서 바라본 하늘, 하늘에서 바라본 우도, 삼달오름에 떨어지는 빗소리, 신창 풍차 해안도로의 바람소리 등 제주 구석구석 현지의 분위기와 생생한 사운드를 하나의 장면으로 담았다.제주의 자연과 명소 이외에도, 창밖 풍경이 아름다운 제주의 숙소와 제주 맛집의 풍경도 함께 보여준다. ‘지금, 제주’는 자체 촬영한 77개의 제주 풍경이 연속 재생

한국관광공사에서 운영하는 ‘관광통역안내 1330’ 문자채팅 안내서비스가 오는 7월 1일부터 전국 관광안내소에서 근무하는 안내사들과 함께 지역 특화정보를 제공하는 서비스를 본격 시작한다.‘관광통역안내 1330’ 문자채팅 안내서비스는 내·외국인 관광객 대상 국내관광 정보를 문자채팅으로 안내하는 서비스로 기존에는 1330 콜센터에 근무하는 안내사들이 전국 관광에 대한 각종 정보 및 통번역 서비스를 제공했다.하지만 특정 지역에 대한 살아 있는 현지 정보를 주기가 어려워 공사는 지역 관광에 전문성을 가진 지역 관광안내사와 문의자를 문자채팅으

여기어때가 본격적인 여름을 앞두고 고객 상담 서비스를 강화한다고 밝혔다.여기어때는 고품질 고객 서비스를 유지하기 위해 상담센터 운영 규모를 50% 확대한다고 설명했다. 플랫폼 이용객이 늘어남에 따라, 고객 불편을 최소화하기 위한 조치다.상품안내부터 취소와 환불을 지원하는 전문 상담사를 170명까지 확대 운영하고, 천재지변 같은 비상사태 발생 시 예비 인력을 추가 투입한다. 당일 체크인 고객을 위한 ‘우선 상담 제도’ 등 특별정책도 준비했다.여기어때 고객행복센터는 휴일 없이 매일 오전 9시부터 새벽 3시까지 전화 상담을 운영하며, 카

숙박시설에서의 화재는 인명사고에 취약하다. 고객들이 잠을 자면서 머무는 공간이기 때문에 대피의 골든타임을 놓칠 경우 바로 인명피해로 이어질 수 있다. 또한 침구류와 집기류 등이 가연성 물질로 제작됐기 때문에 유독가스가 발생할 경우 위·아래층 또는 복도로 한꺼번에 유입될 수 있는 구조도 문제다. 이에 정부에서는 오는 2021년 8월부터 다중이용시설 등 모든 건축물에 대해 방화댐퍼 설치를 의무화했다. 방화댐퍼의 선구자 한국오토쉘㈜을 통해 관련 법 개정 내용을 살펴봤다.‘연기차단 방화댐퍼’란?한국오토쉘에 따르면 현재 호텔을 비롯한 아파트

전설적인 건축가 안토니 가우디의 첫 작품인 스페인 바르셀로나의 까사 비센스(Casa Vicens)가 에어비앤비를 통해 단 하루, 한 팀에게만 문이 열린다.1883년에서 1885년 사이에 안토니 가우디가 최초로 설계한 건축물인 까사 비센스는 136년 동안 개인 소유로만 남아 있었다. 까사 비센스에서 일반 대중이 온전히 하루를 보내는 것은 이번이 처음으로, 에어비앤비를 통해 전례없는 기회를 경험할 수 있다.까사 비센스에서의 하루는 전 세계 단 1팀에게만 제공된다. 이벤트는 11일 오후 11시(한국시간 기준)부터 에어비앤비 홈페이지를 통

여기어때가 액티비티 입장권을 저렴하게 구입할 수 있는 ‘액티비티 공동구매’ 프로모션을 진행한다. 첫 번째 행사로 여름 액티비티 상품을 대표하는 ‘오션월드’ 입장권을 마련했다. 다른 플랫폼에서는 구할 수 없는 여기어때 단독 판매 상품이다.오션월드 공동구매 기간은 이달 30일부터 내달 4일까지다. 실속 있는 ‘After 13(오후권)’부터 종일권, 그리고 커플 또는 가족단위 이용객을 위한 패키지까지 다양하게 마련했다. 여기에 3,000원 할인 쿠폰을 추가 제공한다. 오후권은 정상가 5만 5,000원에서 최대 73%까지 할인된 가격에 구

중소형 숙박산업의 새로운 패러다임을 모색하며 경영의 혁신을 추구하는 혁신경영리더스포럼이 오는 7월 13일 오후 3시 인천 연수구 소재 테크노파크IT센터 5층 중회의실에서 개최된다.숙박매거진이 주최하는 뉴로제너레이션포럼은 중소형호텔 산업의 새로운 트렌드를 점검하고 고객들의 니즈를 충족할 수 있는 방법을 공유하고 연구하면서 호텔경영에 새로운 패러다임을 적용할 수 있도록 하는 관광숙박산업 리더스포럼이다.제1회 포럼의 밋업데이(Meet-Up Day) 프로그램에서는 ㈜자립 박보현 대표, ㈜탑위드씨디엠 심윤보 본부장, KB국민은행 최정욱 회계

올여름 휴가 시즌을 앞두고 여행에 대한 불안감이 지난해보다 줄어든 것으로 조사됐다.여기어때가 지난 6월 16일부터 22일까지 앱 사용자 1,980명을 대상으로 설문조사한 결과, 응답자의 34.7%가 ‘지난해보다 여행에 대한 불안감이 줄었다’고 답했다. 부정적 응답(15.0%)의 두 배가 넘는 수치다. 이는 지난 1년 동안 생활 방역이 정착되고, 최근 백신 접종자가 빠르게 늘면서 불안 요소가 줄었기 때문인 것으로 분석된다.올여름 여행을 계획 중인지 묻는 질문에는 97.3%가 ‘그렇다’고 답했으며, 여행을 떠나는 목적은 ‘힐링을 통한

여기어때가 올여름 총 120원 규모의 대국민 힐링 캠페인 '도망가자’를 론칭한다.여기어때는 영상 캠페인 ‘도망가자’ 시리즈 8편을 동시 공개하며 여름 성수기의 포문을 열었다. 고군분투했던 일상을 잠시 내려놓고 회복의 시간을 갖자는 대국민 힐링 메시지를 담았다. 땀 냄새 가득한 지하철에서 벗어나 청량한 숲속 공기를 마시는 장면, 엄마로서의 짐을 잠깐 내려놓고 여행으로 재충전하는 영상 속 주인공이 시청자의 눈길을 끌 것으로 기대된다.김용경 여기어때 브랜드실장은 “우리 모두가 공감하는 일상과 여행에 집중해 감동은 물론 유머도 한 그릇에

해외여행 본격 재개에 앞서 한국을 만나고 싶어 하는 영국인들을 위해 한국관광공사는 주영한국문화원과 함께 런던 시내 곳곳에 위치한 한국문화 체험공간을 소개하는 워킹 투어를 지난 6월 23일 실시했다.‘런던에서 한국을 만나다(Where London Meets Korea)’라는 이름으로 개최된 이번 워킹투어에는 총 417명의 지원자 중 추첨을 통해 선정된 20명이 참가했으며 런던 속 한국역사·문화 공간을 해설사의 설명과 함께 즐길 수 있도록 기획됐다. 한국문화를 주제로 해외에서 현지 한국문화 체험 공간을 알리는 워킹투어는 이번이 처음이다

여기어때는 과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 국가공인 인증인 ‘정보보호 및 개인정보보호 관리 체계(ISMS-P) 인증’을 획득했다고 밝혔다.ISMS-P 인증은 과학기술정보통신부와 개인 정보보호위원회가 공동 고시하는 국내 최고 수준의 보안 관리 체계다. 기업이 개인 정보를 포함한 정보 전체를 보호하기 위해 정보 자산을 어떻게 관리하는지 절차를 검증하고, 그 절차에 따라 기업 활동을 영위하는지 확인한다.여기어때가 획득한 인증 범위는 온라인 숙박 예약 및 맛집 검색 서비스로 여기어때와 호텔타임, 망고플레이트가 포함

한국관광공사는 한국철도공사와 공동으로 친환경·저탄소 교통수단인 ‘KTX-이음’을 이용해 제천 지역 관광지 등을 방문하는 여행상품인 ‘우리끼리 제천 착한여행’을 출시했다고 밝혔다.이번에 출시된 상품은 최근 지역 환경에 대한 관심이 증가함에 따라 공사 세종충북지사가 충청북도와 함께 지난 5월부터 추진 중인 ‘충북 착한(친환경) 여행 캠페인’의 하나로, 교통수단은 전기동력 고속철도인 KTX-이음과 지역 관광택시를 연계시킨 것이다. 또한 관광지는 공사와 충청북도가 지난 5월 발표한 착한여행 캠페인 추천관광지 20선을 코스로 한다.참가자들은