국내 관광숙박산업이 코로나19로 큰 어려움을 겪고 있는 가운데, 상당수 숙박시설이 휴업에 돌입하거나 인력을 감축하는 등 자구책을 마련하고 있다. 하지만 어려운 상황 속에서 경쟁 숙박시설 대비 꾸준히 고객이 유입되고 있는 숙박시설도 있다. 객실 내에서 다양한 서비스를 이용할 수 있는 경쟁력 아이템을 적극 도입한 곳들이다. 이에 휴업 및 인력감축 등의 자구책 외에도 고객들의 발길이 이어질 수 있는 전략적인 경영 아이템은 무엇이 있는지 살펴봤다.초기부담 없는 월 1만원 렌탈로 비대면 솔루션 도입키리스(Keyless) 솔루션 전문기업 아임

6개 부처, 6개 법률, 25개 업종으로 분산되어 있는 숙박시설이 일선 현장에서 실제 사용하고 있는 시설구분을 반영하지 못하고 있는 비판이 나오고 있다. 문화체육관광부가 관리하는 시설별 업종구분을 제외하고는 게스트하우스가 숙박업으로 등록하고, 농어촌민이 활용해야 할 농어촌민박업은 기업형 펜션이 허가받는 등 상호와 업종구분이 불명확한 상황이다.업종구분이 불명확한데 따른 문제점이 두드러지는 시설은 게스트하우스다. 게스트하우스는 통상적으로 도심권 주택가 인접공간에 외국인관광도시민박업으로 등록할 수 있다. 일반숙박업보다 신고요건이 까다롭지

여기어때가 세스코의 전문 관리를 받는 전국 청결 숙소 2,000여곳을 한 데 모았다. 코로나19 등 유해 세균을 막기 위해 청결한 환경을 유지하는 시설들이다.여기어때는 오는 31일까지 ▲서울 ▲경기/인천 ▲강원/경상 ▲전라/충청 ▲제주 등 전국 2,000여 청결 숙소의 정보를 앱 메인 배너에서 제공한다. 청결 숙소는 세스코의 정기 관리를 받는 시설을 말한다.세스코는 통합해충방제와 전염성 유해 바이러스 케어, 공기질 케어 등의 토탈위생솔루션을 제공하는 종합환경위생기업이다. 여기어때는 호텔/리조트, 모텔, 펜션/캠핑, 게하 등 모든 숙

왜 우린 숙박업 트랜드의 변화에 대한 중요성과 필요성을 알아야 할까?숙박업소의 신축이나 리모델링을 원하시는 분들은 아신다. 전문가가 아니기 때문에 정확하게 설명을 하거나 정보를 전달할 수는 없어도 피부로 느끼시는 불안감으로 아신다. 왜? 그건 너무 오래되어서, 이대로는 매출이 점점 하락할 수밖에 없어서, 경쟁에서 밀릴 수 있어서, 몸으로 느끼시는 거다.또한 이왕 신축이나 리모델링을 계획하고 있다면 럭셔리하게, 퀄리티 높게 하자. 그러면서도 최소의 비용으로 최고의 효과를 보자. 이는 누구나 원하는 말이다. 가장 먼저 말하고 싶은 부분

숙박매거진이 행정기관에 등록된 2018년말 기준 전체 25개 업종으로 분산되어 있는 우리나라의 관광숙박시설 등록현황을 분석한 결과, 숙박을 주 서비스로 제공하고 있는 업종의 규모는 61,741개(오차범위 5%)에 달하는 것으로 나타났다.먼저 국내에서 가장 큰 규모의 시설은 보건복지부 소관 공중위생관리법에 따른 숙박업(일반, 생활 포함)으로, 30,445개가 집계됐다. 숙박업은 보통 여관, 여인숙, 모텔, 중소호텔 등이 포함되며, 일부 리조트, 펜션, 콘도 등에서 허가를 받는 형식이기도 한다.숙박업에 이어서는 농림축산식품부 소관 농어

숙박업은 펜션, 리조트 등과 달리 예약문화가 정착되지 않았었다. 하지만 숙박예약앱을 비롯해 글로벌 OTA에 대한 의존도가 갈수록 높아지면서 온라인 마케팅이 매우 중요해졌다. 이에 숙박업 경영자들이 기억해야 할 호텔 온라인 마케팅의 주요 포인트를 점검해 봤다.호텔 온라인 마케팅의 시작인 포털사이트호텔 온라인 마케팅에서 숙박업 경영자들이 주목해야 할 첫 번째는 조회수다. 호텔을 예약하고자 하는 이용고객이 가장 먼저 살펴보는 홈페이지, 가장 많은 조회수를 기록하고 있는 숙박예약앱과 글로벌 OTA를 고려해야 한다. 하지만 광범위한 온라인

소방청이 연중 화재가 가장 많이 발생하는 봄철을 맞이해 3월 1일부터 3개월간 봄철 화재안전대책을 추진하면서 소규모 숙박시설에 대한 화재안전정보조사를 실시한다고 밝혔다.최근 5년간 화재 발생 분석 자료에 따르면 4계절 중 봄철 화재 발생이 가장 많았다. 인명피해도 다른 계절보다 높은 것으로 나타나 화재안전관리에 각별한 주의를 당부했다. 소방청에 따르면 봄철에 발생하는 화재 원인 중 가장 많은 비율을 차지하는 것은 담배꽁초 등 부주의(58.8%)였으며, 부주의로 인한 화재 중 사망자가 가장 많은 것은 논과 밭두렁을 태우기(27.9%)

강원도 양양군이 숙박시설을 한눈에 비교하고 예약과 결제까지 가능한 통합시스템을 구축할 예정이라고 밝혔다.양양군에 따르면 지역을 찾는 관광객의 편의제공을 위해 지역 내 숙박시설 정보를 한 번에 비교하고 예약할 수 있는 ‘숙박시설 예약·결제·정산 통합 시스템’ 구축을 위해 1억원의 예산을 집행한다.이를 위해 오는 14일 문화복지회관 소강당에서 지역 내 숙박업소 651곳을 대상으로 사업 설명회를 진행할 예정이다. 이날 자리에서 양양군은 시스템 구축 배경과 운영방안, 참여 절차 등을 설명하고 의견을 수렴할 계획이다.양양군은 호텔과 펜션,

부산 사상구 괘법동 소재의 성일모텔이 최근 중앙자살예방센터에서 주관한 ‘2019 일산화탄소 중독 자살예방 지원 사업’ 우수업소로 선정되어 보건복지부장관상을 수상했다.성일모텔은 2019년 사상구보건소(소장 이소라)와 사상구정신건강복지센터(센터장 박내권)에서 추진한 ‘생명사랑 실천 숙박업소’ 지정 및 업소 내 일산화탄소 감지기 설치, 생명존중, 상담전화 홍보물 비치 등 사업에 적극 협력했다.‘생명사랑 실천업소’는 지역사회 생명존중문화 조성사업에 협력, 극단적 선택이 우려되는 대상자 발견 시 정신건강복지센터에 연계하여 예방관리 등 서비스

국내 최대 포털사이트 네이버는 사실상 중개수수료를 부과하지 않는 숙박예약 플랫폼인 네이버 예약을 서비스하고 있다. 숙박예약앱의 과도한 수수료와 광고비 부담을 줄이기 위해 상당수 숙박업 경영자들은 네이버 예약을 활용하고 있지만, 네이버는 지난해 12월 5일부터 플레이스 검색결과에서 실시간 예약서비스를 종료했다. 이 때문에 숙박업 경영자가 네이버 예약을 이용하기 위해서는 자체 홈페이지를 노출하거나 네이버 모두 홈페이지를 제작해 노출해야 하는 상황이다.네이버에서 제공하는 모바일 홈페이지 제작 툴네이버는 지난 2015년부터 누구나 쉽게 모

고코투어가 지난해 고객들의 숙박예약방법, 여행지, 숙박시설, 투숙기간, 투숙인원 등에 대한 빅데이터를 분석한 결과, 숙박 기간은 1박이 77%로 압도적이었으며, 2박 16%, 3박 이상 3% 수준을 나타냈다고 밝혔다.결국 지난해 국내여행 숙박고객들의 특징은 1회 단기간, 연중 여러번의 여행을 다니는 특징을 보였고, 업태별로 리조트&콘도가 41%로 예약률이 가장 높았고, 호텔 38%, 모텔 12%순을 보였다.여행자 인원은 2명이 47%, 4명이 34%, 3명이 16% 순이었으며, 4명 동반이 3인 동반보다 많은 것은 가족여행 비중이

광주 동부소방서가 2월까지 숙박시설 화재예방 특별점검을 진행한다.점검대상은 광주광역시 동구에 위치한 관광호텔 및 여관 등 숙박시설 240개소로, 최근 북구 두암동 모텔 화재 사고에 따른 숙박시설 화재 사고 재발방지 및 선제적 예방활동을 위해 추진되는 특별점검이다.이번 특별점검은 소방·건축·전기·가스 등 각 분야의 전문가로 구성된 합동점검반이 ▲소방시설 설치 적정 여부 확인 ▲완강기 등 피난기구 관리 상태 확인 ▲피난시설 및 방화구획 적정 여부 확인 ▲누전차단기 등 전기시설 정상작동 여부 등을 점검한다는 계획이다.한편, 광주광역시는

규제 법률안은 보통 부칙에서 법 시행 이후 사업을 개시하거나 일정 면적 이상 사업장부터 적용하도록 하고 있다. 이 때문에 소방안전시설에 대한 규제가 강화되더라도 오래된 숙박시설이나 소규모 숙박시설은 제외되는 경우가 많다. 하지만 대형화재가 잇따라 발생하면서 오래된 소규모 숙박시설도 최신 법령 내용을 소급적용해야 한다는 목소리가 높아지고 있다.당장 광주광역시가 국토교통부에 소방안전시설을 강화하도록 한 개정안의 내용을 오래된 소규모 숙박시설에도 소급적용해야 한다고 공식 요청했다. 광주시가 정부에 이 같은 내용을 요청한 이유는 지난 12

전라남도 곡성군 정신건강복지센터는 지난 12월 24일 일산화탄소 중독 자살예방사업 우수숙박업소로 선정된 필 모텔을 방문해 보건복지부장관상 및 부상을 수여했다고 밝혔다.곡성군에 따르면 필 모텔은 생명사랑 숙박업소에 대한 이해가 높고 자살 고위험자에 대한 정부의 시책에 적극적으로 협조했다. 이 같은 공로를 인정해 장관상을 수여한 것이다.곡성군 정신건강복지센터는 번개탄 등을 이용한 자살 등을 예방하기 위해 지역 숙박업소 7곳에 일산화탄소 감지기 및 포스터 등을 부착했으며, 감지기가 울릴 시 지체 없이 112 또는 119에 신고할 수 있도

최근 정부는 ‘2020년 경제정책방향’을 발표하면서 관광산업을 중심으로 한 내수진작을 위해 국내 숙박요금에 대해 30%의 소득공제를 적용할 계획이라고 밝혔다. 도서, 공연비 등과 동일하게 신용카드 등 사용금액에 대해 30%의 소득공제와 함께 추가한도 100만원을 적용한다는 방침이다. 그렇다면 누가 어떻게 소득공제를 받는 것일까? 숙박업 경영자라면 숙지해야 할 숙박요금 소득공제에 대해 살펴본다.연 숙박요금 333만원 가량이 공제 최대액정부 발표안에 따르면 숙박요금의 소득공제율은 30%, 추가한도는 100만원이다. 이를 풀어해석하면 일

최근 사회 각계에서는 하이브리드라는 용어가 사용되고 있다. 자동차의 경우 전기와 가솔린 연료를 동시에 사용하는 것을, 자영업종의 경우 상반된 두개 업종을 하나로 합쳐 운영하는 것을 하이브리드 콘셉트라고 표현한다. 숙박업도 최근 이와 유사한 조짐을 보이고 있다. 이길원 대표가 이번 칼럼을 통해 이 같은 유행 트렌드를 점검해 봤다 . 반값이란 말은 많이 들었을 것이다. ‘반반’이란 키워드가 많이 등장한다. 이것도 저것도 아닌 것은 아닐까? 그런데 생존 콘셉트가 되고 있다. 콜라보레이션과는 다르다. 콜라보레이션이 상생, 협업

지출이 늘고 수익이 감소하면서 어려움을 겪는 숙박업 경영자들이 많다. 운영에 대한 부담으로 임대를 시도한다거나 반대로 임대가 어려워 직접 운영을 고민하는 경우도 있고, 매매를 고민하는 경영자들도 많다. 그렇다면 가장 현명한 방법은 무엇일까? 이번 칼럼을 통해 이 같은 고민을 함께 풀어본다. 한해가 저물어가고 있다. 이제 2019보다 2020이 익숙해질 것이다. 지난 3년은 숙박예약앱에 지치고 매출은 하락하고, 지출은 늘었고, 수익은 감소하고, 매매거래는 안되고, 임차인은 월세가 부담스럽고, 임대인은 다음 임대차가 부담스

현재 숙박산업의 가장 큰 현안은 숙박예약플랫폼의 과도한 수수료와 광고비다. 이를 해결하기 위해 (사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 숙박협회)는 자체 예약앱 개발 및 선의적 OTA 발굴 등 다양한 대책을 검토하고 있는 상황이다. 다만, 현재의 시점에서는 중개수수료를 지불하지 않는 방법으로 자구책을 마련해야 한다. 당장 실현 가능한 대책은 어떤 것들이 있을까?중개수수료 없는 국내 최대 포털 활용법중개수수료를 받지 않는 숙박예약플랫폼은 현재로써 ‘네이버 예약’이 유일하다. 일부 스타트업 기업에서 공격적으로 중개수수료 0원을 선언하고

23년 간 호텔·모텔 객실관리시스템 전문 기업으로 숙박업 경영자들로부터 남다른 품질과 사후 관리, 고객 서비스로 명성을 쌓은 에이엠시스(대표 조왕훈)가 토탈 인테리어 분야를 추가해 HOTEL AMsys라는 브랜드를 론칭했다고 밝혔다.에이엠시스 조왕훈 대표는 “4차 산업 시대를 이끌어갈 최첨단 AI, IOT 기반 솔루션을 결합해 호텔 관리와 영업에 대한 편의성을 증대했다”며 “앞으로 숙박업 경영자들이 불편을 겪었던 유지, 관리, 보수를 철저히 지원하는 기업으로 인정받겠다”고 밝혔다.

숙박업계와 갈등을 빚고 있는 야놀자가 숙박업 경영자의 의견을 주목했다. 숙박예약앱의 문제점을 지적한 숙박업 경영자의 포털 뉴스 댓글에 대해 명예훼손 혐의로 경찰에 고소한 것이다.서울 송파경찰서 사이버수사팀에 따르면 야놀자 이수진 대표는 정보통신망법상 명예훼손 혐의로 숙박업 경영자 2명을 고소했다. 야놀자는 지난 9월 17일 이수진 대표의 이름으로 서울동부지검에 고소장을 제출했으며, 이에 검찰은 송파경찰서에 사건을 넘겨 수사 중인 상황이다.댓글 내용은 “모텔업주 빨대 꼽고 북유럽 순방 다녀오신 이수진씨 회사 기사를 읽으셨습니다”와 “