아직도 많은 중소형호텔이 무인결제시스템인 키오스크조차 도입하지 않은 상황에서 호텔자동솔루션이 급속하게 발전하고 있어 주목된다. 모바일로 객실 비밀번호를 전송하는 키리스 시스템에 그치지 않고, 예약관리, 객실관리, 결제관리까지 자동화하는 SaaS가 발전하고 있는 것이다.중소형호텔에서 무인시스템으로 불리는 대표적인 설비는 키오스크다. 키오스크란 무인결제시스템을 의미하며, 최근까지 신축 및 리모델링을 단행한 호텔을 중심으로 확산됐다. 키오스크의 가장 큰 장점은 결제과정에서 요구되는 프론트 업무를 키오스크가 대체하면서 기존 인력의 업무부담
야놀자가 호텔솔루션 기업 산하정보기술을 인수했다고 밝혔다.이번에 야놀자에서 인수한 산하정보기술은 지난 1994년 설립된 호텔, 리조트, 골프장, 레스토랑 등 여가시설분야 IT솔루션을 개발, 서비스 기업이다.관광숙박산업에서는 산하정보기술을 PMS, CMS 시장점유율 1위 기업으로 평가하고 있다. PMS는 호텔관리솔루션이며, CMS란 예약플랫폼에 분산되어 있는 호텔정보를 한 번에 관리하는 프로그램이다.야놀자는 산하정보기술의 풍부한 사업 경험과 노하우가 자사의 기술력과 시너지를 낼 것으로 판단해 인수를 결정했다고 밝혔다.양사의 상품과 서
코로나19로 국내 관광숙박산업이 여전히 큰 어려움을 겪고 있는 가운데, 선도적으로 다양한 IT시설을 확충한 중소형호텔들은 꾸준한 매출을 기록하고 있는 것으로 알려졌다. 특히 비대면 관리솔루션이나 게이밍PC를 도입한 호텔들이 어려운 영업환경 속에서도 급격한 매출하락을 방어하고 있는 상황이다. 이는 중소형호텔의 트렌드 변화가 뚜렷하다는 의미다.먼저 비대면 호텔관리솔루션을 도입했느냐에서 차이가 발생하고 있다. 한 숙박예약앱 업체에서 공개한 자료에 따르면 3월부터 8월 사이 키오스크 판매량이 504% 증가했다. 특히 코로나19로 관광숙박산